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第二讲 管理沟通;第一节 管理沟通的定义;管理沟通的内涵;第二节 管理与沟通的关系?;; ----“沟通是管理的一项基本职能。”;管理者的沟通角色;管理角色与沟通;管理角色与沟通;管理角色与沟通;管理者的三大类十种角色;请判断下列情形中管理者是在扮演哪种角色? ;第三节 管理沟通的作用;管理沟通的作用;管理沟通的作用;第四节 影响管理沟通的主要因素;一、组织内部环境;(1)直线职能型组织;厂长;(2)矩阵型组织;;组织内部环境;二、组织外部环境;三、管理者类型及其管理模式;1.约哈瑞窗;2.管理者的类型;3.管理模式;四种管理模式;第5节 有效管理沟通的策略;复习;练习;练习;情景模拟;案例分析;本资料来源;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个???蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科
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