人力资源考试操作技能题.doc

操作技能 简答题 1、请分析事业部制的优点和问题，并指出什么类型的企业更适合采用事业部制。 2、职业后期是指员工45岁以后的时期，请分析处在这个时期的员工在职业生涯发展中的优势和问题是什么，作为人力资源管理者应当采取哪些措施来关心他们？ 3、陈绫是新上任的部门经理，他发现有一个下属能力很强，办事效率也很高，打算提升他。可是，其他同事反映该下属平时自高自大，很难相处。陈绫应如何处理这个问题？ 改错题 下面是一段关于职责范围的叙述： 部门管理者应承担人力资源管理职责，直接负责薪酬福利管理、合同管理、员工档案管理、辅导和培养下属以及部门的团队建设等人力资源管理工作；部门管理者也应当协助人力资源管理部门承担绩效管理、企业文化建设、培训管理以及企业发展战略决策等。此外，公司人事政策的制定也需要部门管理者的配合才能得以执行。 请指出错误的职责分工并改正。 （1） （2） （3） （4） （5） 下面是星云公司（甲方）和员工张云（乙方）签订的劳动合同的内容： 一、乙方的职务为内部网络维护工程师，主要负责公司内部网数据规划和建设；负责内部网的安全和维护。 二、乙方的正常工作时间为每日为8小时。 三、甲方根据工作需要要求乙方加班时，乙方除不可抗拒的原因，应予配合。 四、乙方需遵守《员工手册》中规定的各项劳动纪律。 五、甲方应按月支付乙方报酬，乙方的工资待遇为2000元/月。 六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签章后于2003年7月1日起生效。 七、本合同为长期合同，甲、乙双方若不特别声明，本合同持续有效。 八、甲、乙双方在履行本合同的过程中发生争议，同意以劳动局为第一审理机关。 请指出以上条款中缺少哪些法定条款。 （1） （2） （3） （4） （5） 三、图表分析题 通过薪酬调查，得到A、B、C、D四个规模大小相似的同类生产企业的薪酬曲线图（如图1所示）。 请分析各企业在薪酬管理方面的特点，阐述其优势和不足是什么？ 2、表1是企业人员招聘中ABC三位求职者的职业人格测试结果分析表，各类型人格按照1-10分等评分，表2是《职业人格类型说明表》 表1 职业人格测试结果分析表 被试 常规型 现实型 研究型 管理型 社会型 艺术型 A 7 8 4 2 2 3 B 2 3 5 8 4 2 C 3 4 2 8 7 6 表2 职业人格类型说明表 人格类型 高分者的人格特征 高分者的职业特征 现实型 非社交的、物质的、遵守规则的、实际的、安定的 缺乏洞察力的、敏感性不丰富的、不善于与人交往等特征。 需要进行明确的，具体的，按一定程序要求的技术性、技能性工作，如司机、电等。 研究型 分析的、内省的、独立的、好奇心强烈的、慎重的、敏感的、喜了智力和抽象推理等特征。 通过观察、科学分析而进行的系统性的创造性活动研究对