家庭宽带营销整理版.docVIP

PAGE PAGE 2 家庭宽带营销 【课程背景】 随着技术的进步以及设备成本的降低，智慧家庭正走进人们的日常生活，推动宽带建设是加快家庭业务发展的基础，也是获取用户生活场景中大量短距离连接的重要入口。中国移动副总裁李慧镝表示，中国移动会加快宽带市场发展，会紧密围绕“宽带中国”部署，创新数字家庭产品和服务，推进智能家居产业发展。 本课程将结合运营商企业的发展战略，以及家庭宽带市场的营销特点而设，帮助家庭社区客户经理、家庭宽带销售人员紧跟时代的节奏，做好家庭宽带市场的精耕细作，快速提升营销业绩。 【课程目标】 1、了解家庭宽带市场的现状 2、掌握如何进行家庭宽带的覆盖宣传 3、掌握如何进行家庭宽带的驻地促销 4、掌握如何进行家庭宽带的上门营销 【实施方式】专题讲授、案例分析、情景模拟、群策群力、行动学习、经验分享等 【课程对象】家庭宽带销售人员等 【课程时长】2天 【课程大纲】 一、家庭宽带市场的现状分析 我国家庭宽带的普及现状 政府对宽带中国的发展战略 三大运营商宽带竞争现状 家庭宽带营销的关键任务 二、家庭宽带的覆盖宣传 筛选宽带覆盖的目标小区 工具运用：《小区调查分析记录表》 小区物业的公关洽谈 寻找物业关键人 物业洽谈开场白 洽谈中要收集信息 宽带覆盖利益说明 争取达成更多合作 情景演练：小区物业覆盖洽谈情境演练 小区物业的关系维系 为何要做物业的关系维护？ 物业关系