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办公室事务管理试题库 ( 填空题 30 道、选择题 115 道、判断题 185、名词解释 10 道、问答 题 10 道 共计：350 道) 填空题 : 1、 办公室的管理内容是社会组织内部事务的整体， 并不是一个特 定的专业领域或一个特定的组织职能。 2、 职能式组织的特点： 组织内除直线主管外还相应地设立一些组 织机构，分担某些职能管理的业务。 3、 委员会式组织结构中， 权责不是由一个领导掌握， 而是由一群 人联合掌握。 4、 组织的内设机构分为领导机构、 职能机构、辅助机构三种类型。 5、 办公室的基本功能从社会组织的整体看， 办公室是管理工作的 中心，处于枢纽地位。 6、 从社会组织的结构看， 办公室是社会组织内部承上启下的联络 部，处于中介地位。 7、 从社会组织的外部看， 办公室是社会组织通向社会的门面， 处 于窗口地位。 8、 办公室功能有很强的综合性、程序性、终局性，它在组织尤其 是企业中发挥着不可替代的作用。 9、 办公室的管理过程并不是杂乱无章或在不同领导风格的作用 下无所适从的，而是一个有着相对稳定的活动程序的过程。 10、 办公室的管理行为主要不是面对社会公共事务或其他社会组 织，而是面对本组织的内部活动。 11、 Y轴是办公室功能运作的内容， x 轴是实现办公室管理的方式， z 轴是实现办公室管理的物质基础。 12、 办公室的性质有从属性、 补充性、管理性三个方面的基本特征。 13、 办公室的职能有计划、组织、协调、控制四个方面。 14、 办公室提供服务的类型将在某种程度上由组织的各种情况而 定，如它的职能、规模、所有权和计划等。 15、 相对于一个组织首要的关注点，办公室始终处于一种次要地 位，它的职责是从属性的。 16、 由于办公室工作对一个组织首要的职能是从属性的， 因此它的 职能也就具有了补充性。 17、 办公室另一个重要的作用是它的管理职能。 实际上， 对于一个 社会组织而言，办公室是其实施内部管理的唯一机构。 18、 人文环境包括文化、教育、人际关系等因素。 19、 自然环境包括办公室所在地、建筑设计、室内空气、光线、颜 色、办公设备和办公室的布局、布置等因素。 20、 按照由近及远的顺序将办公环境分为办公活动社会环境、 办公 活动职能环境和办公活动工作环境。 21、 我们在实际中往往采用开放式和封闭式布局相结合的方式， 来 灵活地规划办公布局，以克服两类办公布局的特点。 22、 为了维护好安全的工作环境， 我们要掌握基本的法律知识， 树 立安全意识，维护公司的利益，保护自己的合法劳动权益。 23、 直线式组织的特点：组织中各种职务按垂直系统直线排列。 24、 上岗前要学习了解有关安全生产、 劳动保护的规定和本组织的 规章制度，并自觉地遵守执行。 25、 发现工作场所有异常情况或者险情， 应该立即准确地向主管报 告。 26、 要能识别工作场所存在的隐患，并主动在职权范围内排除。 27、 企业的法人代表必须是安全生产的第一责任人。 28、 企业的各级领导者要向企业员工的安全负责。 29、 办公区建筑必须坚固安全，门窗开启灵活，能锁，室内有基本 装修。 30、 办公区布局要通风， 保持工作场所空气流通和空气的质量， 禁 止在办公室吸烟，需要时可以在工作区外设立吸烟区。 选择题 : 31、 直线式组织的特点： （ A ） A.按垂直系统直线排列 B. 按纵向系统排列 32、 办公室的基本功能从社会组织的整体看， 办公室是管理工作的 中心，处于 ( A ) A.枢纽地位 B. 领导地位 C. 从属地位 33、 从社会组织的结构看， 办公室是社会组织内部承上启下的联络 部，处于 ( B ) A.领导地位 B. 中介地位 C. 枢纽地位 34、 从社会组织的外部看， 办公室是社会组织通向社会的门面， 处 于( C ) A.领导地位 B. 中介地位 C. 窗口地位。 35、 办公室功能有很强的 ( ABC ) 它在组织尤其是企业中发挥着不 可替代的作用。 A.综合性 B. 程序性 C. 终局性 D. 结局性 36、 办公室的管理内容是社会组织 ( A ) ，并不是一个特定的专 业领域或一个特定的组织职能。 A.内部事务的整体 B. 组织机购的整体 37、 办公室的管理过程并不是杂乱无章或在不同领导风格的作用 下无所适从的，而是一个有着 ( B ) 的活动程序的过程。 A.相对固定 B. 相对稳定 C. 杂乱无章 38、 办公室的管理行为主要不是面对社会公共事务或其他社会组 织，而是面对 ( B ) 的内部活动。 A.其它组织 B. 本组织 C. 公共事务 39、 Y轴是办公室功能运作的内容， x 轴是实现办公室管理的方式， z 轴是实现办公室管理的 ( B ) A.人力基础 B. 物质基础 C. 能力基