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ETC设备常见问题排除 一、自动栏杆机 车道上难免发生车辆撞栏杆的问题，撞杆后应做下列检查： 夹头是否损坏；栏杆臂是否弯曲； 栏杆机运行时是否有异常响声，如有异常响声及时联系维护人员 建议使用原厂标准栏杆臂，保证设备长期健康使用。 栏杆机常见故障处理 栏杆机不能正常上电 1、进入栏杆机电源前级保险或空开电流值太小，栏杆机功率额定值400w/2A，建议使用保险3A或5A 2、分别判断驱动器或控制器是否有损坏或短路现象 1.更换保险 2.更换驱动器或控制器 栏杆臂出现抬落杆不到位及打滑现象 1检查驱动器电流是否设值合适或最大 2栏杆机拉簧是否拉力过大或拉力过小造成 3栏杆臂是否是标准栏杆臂或栏杆臂没安装到位，栏杆臂长度；（长度不大于3.0米） 1.设置电流合适值或最大值 2.调整拉簧拉力有一定拉到竖直状态 3.测量栏杆臂所要求长度 抬落杆时有动作声音栏杆臂不动作 1.检查驱动器与控制器单元之间的控制信号线（P+/P-、D+/D-）是否连接牢靠或信号线有阻值 2.检查电机U V W三相线是否有颠倒现象 1.重新连接信号线（P+/P-、D+/D-）或更换有阻值信号线 2.调整对应U V W三相线 ? ? 过车不能正常落杆 1、检车VD是否死机、灵敏过高或过低 2、栏杆机控制器是否有接收到落杆信号（可通过控制器落杆信号指示灯观察有亮灯为接收到） （可能车检器故障，工控机是否收到信号；软件排除日志） 1进行检车VD复位、调整合适检车VD灵敏度 2检查上位机软件不发落杆信号原因 ? 栏杆机不能抬杆 检查栏杆机是否接收到抬杆信号（可通过控制器抬杆信号指示灯观察有亮灯为接收到）（车检死机，电缆破皮电压不稳，干 检查上位机软件不发抬杆信号原因 ? 栏杆机不能落杆 检查栏杆机是否接收到落杆信号（可通过控制器落杆信号指示灯观察有亮灯为接收到）（车检器，干扰，信号、软件） 检查上位机软件不发落杆信号原因 ? ? 栏杆机不防砸 1检查控制器检车vd是否模式选对 2外接检车vd是否控制器防砸17脚是否有接防砸线或模式选对 1内置VD选择模式拨码，4号为ON 2接入防砸VD防砸线、正确选择模式拨码4号为off 二、天线微波读写控制器常见故障 序号 故障现象 可能故障原因 处理方法 1 电源适配控制器电源指示灯不亮 1、AC220V电源线未插好； 2、电源适配控制器内开关电源故障； 1、检查电源线插头是否插到位； 2、更换电源适配器； 2 OBU指示灯闪烁，但总是不能交易 1、PSAM卡未正确插入卡座或PSAM卡 接触不良； 2、电源适配控制器至工控机的网线断网； 3、16芯专用电缆插排未插到位； 4、天线接收电路出故障； 1、检查PSAM卡接触界面是否氧化生锈； 2、检查网线和16芯专用电缆是否插好； 3、请维护人员维修； 3 交易成功率低 1、地感误触发； 2、天线功率设置不当； 3、天线故障； 1、检查地感； 2、调整天线功率； 3、请厂家派售后工程师维修； 4 跟车干扰 天线角度过大 调整天线角度至40°左右 常见故障还有：收费软件左上角六个框格内没有显示信息（卡号、厂家等）,说明天线控制器死机或PSAM卡没有插好，重启天线控制器或把PSAM重新安装，如还不能解决请联系维护人员。 有时ETC车道ETC车辆连续过时不交易，可能天线控制器死机，需重启天线控制器。 三、工控机 工控机故障，如出现卡屏死机现象，可重启工控机。 ETC故障时，大家要把现场情况准确反映给维护人员，因为维护人员不可能立即赶到现场（需要过程），一些小问题维护人员通过大家的描述可以判断故障，问题可以很快得到解决，避免封道。 ETC车道收费系统常见问题解答 满足ETC车道系统过车的条件，但是显示无标签。 偶尔出现这种情况时，可能是电子标签（也就是OBU）与天线通信不好，可以引导到MTC收费车道处理。如果出现所有满足ETC车道系统过车条件的车辆都无法过车，可能是天线死机了，重启天线控制器即可。 没有车辆通过时，系统不断报警无电子标签 出现这种情况，是车检器不能正常工作了，可重启栏杆机里面的三个车检器，按一下Reset按钮即可。或者可以看车道收费系统终端的线圈图标，将一直处于过车状态的那个线圈的车检器重启就可以了。 满足ETC车道系统过车的条件，但过车时无任何反应 车道收费系统是通过采集车检器的状态来触发工作的，出现这种情况，是车检器不能正常工作了，可重启栏杆机里面的三个车检器。 ETC收费系统上传数据不完整 ETC收费数据通过车道通信代理、站级通信代理两级传送向上传送。出现ETC收费系统上传数据不完整时，要先查看这两级通信代理是否正常工作，防止人为关掉通信代理程序；或者可能是这两级通信系统之间的网络出现故障引起（查看显示器网络状态）。 ETC收