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企业培训后遗症产生的病因和解决方案
培训的定义:培训分为两项,一个叫培,一个叫训。培是培育,训是方法。
培训的本质:做企业文化。
我们把员工因参加企业组织的各类培训后而产生的
培训饥渴、
培训排斥、
培训盲从、
培训媚外
培训消化不良等各种不良症状或负面效应,统称为“培训后遗症”。
培训所产生的后遗症
第一个表现就是要抗药症,(感冒的抗药性)
、表现的很积极,也很渴望培训,期望值很高,但是当我们怀着强烈的这种心理来求知的时候,我们就没法用平常的心态来面对我们的培训师。所以说这个时候我们多半会想,尽可能的要多带一些防范的武器,能带手枪带手枪,能带盾牌带盾牌,我就刀枪不如,你耐我何。这是第一种表现。
、表现就是我们很多的员工是被迫的来参加培训,他根本对事业没有一种进取心里,他想过一天算一天,也就是我们通常讲的做一天和尚撞一天钟。那还有个人参加培训的目的是为了跳槽,心态很浮躁,这是我们第一种叫抗药症。
第二种是大头症。
认为自己无所不能,也就是认为通过培训以后我们要提升自己的能力,把我们自己的能力估计得过高,头脑高度发热。大多数人很厉害,很多人都高估自己,我不知道大家有没有这种感觉。(喝酒酒瓶多少事例)
我们每个人在日常生活当中都喜欢高估自己的能力。所以就变得头很大,头脑高度发热,就造成了我们思维的这种肥胖症。
第三是消化不良,就是我们通常讲的水土不服,现在很多的企业根本就不考虑企业的实际情况,却盲目的引进一些所谓的国外的高端的培训课程,拿过来有没有用,是不是符合企业的目前发展状况,或者说企业目前处于哪一个发展阶段,企业在不同的发展期所需要培训课程和内容是不一样的。所以有时候就消化不良,吃的多消化不好。
第四个叫抑郁症,这主要表现不参加培训还好,参加培训之后感觉自身的差距越来越大,彻底的丧失了信心,从此一蹶不振,表现为极为没有目标。我们很多人不参加培训还好,工作起来很好,参加完了培训以后不知道怎么干了。觉得老师讲的跟我平常说的不一样,他讲的东西我怎么能做啊,不会干,所以原来不培训还好,还能干活,一培训完了之后结果不知道怎么干了,就跟我们古代有一个成语叫邯郸学步,去了一趟邯郸回来不会走路了。
第五个叫恐惧症,听到培训浑身发抖。神经高度紧张,记忆当中即将消失的一幕会再现心头,那该死的培训害死我也。我们很多的人干什么呢,先是拒绝,说今天星期六要搞一个班组长技能提升的培训,这个人说我没时间,先是拒绝,这时候你说不来参加培训的罚款 块,我们很多企业不叫罚款叫负激励,说负激励 块,那要罚款,我一个月才挣,那还是来吧,要不就找一个人替他培训,说你替我培训我真的没时间,明天我一个朋友结婚,我得喝喜酒,他要找出很多的理由来不参加培训。
第六个盲从,这就是参加培训没有目的性,现在很多企业盲从,听说这个企业搞一个领导力的培训我也搞,根本就不考虑企业的实际情况,一窝蜂。
他说我这里的员工每星期就要被洗一次脑,如果不洗脑员工工作起来就没有积极性,什么先进什么就引进过来,所以搞得企业员工无所适从,这武当不像武当,少林不像少林,到底是哪一个拳派的不知道,反正什么先进学什么。这就是盲从。
那么还有个人表现为听到培训多半是兴奋。现在很多人都说培训是一种福利,我说培训不是福利,而是教给员工再就业的手段和技能,没有一个员工保证在企业里面能待一辈子,企业能提供培训的机会那是为了让你,为了未来的再就业提升自己的就业的砝码。
急功近利,
我曾经听过一个企业的销售经理讲,他说张老师你知道我们公司为什么不做销售方面的培训吗?我说不知道,他说每做一次培训,我们这些做销售的都要倒霉,为什么呢?说教销售的老师在上面讲,说同志们今天我给你们讲完了这一堂大客户管理,我保证你们就会把大客户管理得很好,你的销售业绩一定能够提升两倍,老总在下面算提升两倍,把目前的销售业绩乘以,然后告诉员工就按照老师讲的做,下个月底销售目标就是翻两番。是急功近利。
培训万能论
我们很多企业,尤其是很多民营企业之所以不愿意花很多钱去培训,很多领导层存在误区,就想通过培训解决一切的问题,只要培训就能解决问题,我说错了。我们有很多问题是不能通过培训解决的,什么问题呢?比如说思想问题不能通过培训解决,只能通过教育来解决。我们的企业为什么要设党委书记,为什么要设工会,有的叫党群工作部,为什么呢?那就是来给我们的员工做思想政治工作的,那叫教育。培训只能提升员工的技能。教育也可以增加员工知识的积累。所以说中间的时候我们在讨论,三一集团也在讲,现在最头疼的问题就是绩效评估,培训效果的评估,怎么评估,现在很多企业采用的四级评估,我感觉是很好的。
四级评估是美国著名的培训专家唐.柯克帕特里克( . )于 年提出的评估模型,故称为柯氏评估模型,也叫四级评估模型。目前,柯氏评估模型是最为人们熟知,应用最为广泛的培训评估
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