市场部年终工作总结发展规划.docVIP

市场部年终工作总结暨新年发展规划 前言：匆忙不觉中，又是年，感慨时光飞逝的同时，也陷入了对近一年来市场部的工作成果 的思考。作为公司中不直接盈利又不可或缺的部门，市场部存在的价值与意义简单来说就是 通过整 合运作各种资源促进公司业绩的提升和企业品牌形象的建立，所以市场部虽小，却 承担着“四两拔 千斤”的重任，深感责任重大。 方向胜于努力，方向明确了，剩下的就是如何顺利实现，让梦想有形化。因此，对于过去的 总 结思考以及未来的行动规划，十分有必要。下面我从“总结篇”、“规划篇”与“建议 篇” 方面阐 述一下市场部年终工作总结暨新年发展规划，恳请领导给予补充意见。 一、总结篇 五月入职，首先感谢公司和杨总给予我的机会与信任，让我回归了阔别三年的市场策划工作， 感恩之情无以言表，只希望通过更加努力有效的工作来回报公司的恩遇。 入职以来，通过深入熟悉公司、产品，了解公司所处行业的特点以及发展状况，同时分析公 司 的发展机遇与挑战，为市场部工作的开展提供了二些借鉴。我主要从参与明确企业发展 定位、企业 文化建设、企业标准化建设、行业信息收集分析、企业宣传推广、加强对外合 作以及一些具体项目 方面着手努力，有些方面取得了一些进展，但还存在着许多亟待完善 和加强的地方，这将在明年的 工作中重点努力。具体表现在以下几个方面： 一、明确企业定位 入职以来，参与过 与格瑞特企业定位的思考与讨论，现根据我的理解将集团公司及各 子公司企业定位汇总如下，为以后明晰、修正作参考： 集团公司： 得高集团（暂无）（化妆品领域全程解决方案提供者） 各子公司： :专注于化妆品新技术、新原料与新产品开发、应用与推广的国际性创新研发机构。 格 瑞特：（高性价比）安全?温和化妆品原料制造与应用专家！ 艾高、得高广东：致力于为国内外的日化企业提供高品质的化妆品原料和技术服务。 :致力于为全球客户提供最佳的微生物控制方案以及纯正德国技术与品质的防腐剂产品。 :(暂无）（具备国际领先水准的生物反馈仪制造专家） 二、企业文化建设 企业文化，或称组织文化（ 或 ),是一个组织 由 其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 软件方面： (以 为例，明晰公司对外宣传的文字性质企业文化，增强自身的认知和受众的认同感） ? 我们的使命 致力于为全球客户提供最佳的微生物控制方案以及纯正德国技术与品质的防腐剂产品，满 足不同的客户需求，创造客户价值！ , ! ?我们的经营理念 顾客导向 关注客户需求，同时了解竞争对手动向，持续创新，为客户提供更高品质、更具性价比的 针 对性产品和解决方案！ , , , ! 品质为先 我们执行严谨近乎苛刻的质量管理体系严把质量关，始终将产品品质视为贏得市场的敲门 砖，不辜负客户的信赖； , . * . 共贏原则 我们追求客户、公司、社会以及生态环境的共赢原则，为客户创造价值，为公司创造效益， 为社会创造福利，并实现与生态环境的和谐发展。 . . , 硬件方面： ①企业形象墙 将企业 的标准字、标准色确定， 和格瑞特的形象墙重新设计制作，对使其与公司 定 位、主营业务以及企业文化相协调。 ②格瑞特装修 根据格瑞特企业性质的变化，如何体现一个中德合资企业的风貌成为我们思考的问题。 据根 之前去格瑞特考察的印象，我们围绕目标制定了一个简洁易行的装修方案，在外在形象的感 觉上给客户留下了一种合资企业的感觉。 ③ 展示柜 公司内部展示柜能给前来参观客户最直观的视觉体验，能够使其迅速了解公司的主营业务 及发展目标，目前我们对展示柜做了一些安排，有了 ?些效果，但是还远远没达到我们的预 期 效果。这方面值得市场部检讨，如何更好的将公司的资源利用好、发展好、实现好，取 得资源 利用收益的最大化，将是明年市场部努力的方向之 三、企业标准化建设 标准化建设是一个企业走向成熟的标志之。今年主要从以下方面实现了部分标准化： ‘企 业文化方面： 对各子公司企业文化进行汇总整理归类，在对外宣传中，每个公司都有标准化的企业文化 文 稿，并保持网站、资料册、企业张贴等方面的统一，逐步形成高度的企业文化认同感。 企业 及各公司标准化文件模版方面： 明细各子公司的 (视觉形象识别)，从企业标准字、标准色刹统一协调的宣传资料风格 等 方面进行标准化规范，初步形成了 形象在使用中的标准化。 制定标准化的公司文件、传真、产品标签、 及 模版等，并逐步标准化使用。如何 更 好的与各子公司沟通协调并配合他们实现标准化模版