销售员培训资料_[1] 2.pptVIP

销售员培训;想一想;穿外套;销售员语录;有两个商人，一个专卖大葱，一个专营大蒜;听说远方有一个岛国的人从没有吃过葱蒜，卖葱的人很兴奋，卖蒜的人不以为然;卖葱的人决定开发这个新市场，便长途跋涉来到这个国家;当地人热烈欢迎这种奇异的植物，走时送他两袋金子做酬劳;卖蒜的人听说了这件事情，也动心了;他的蒜果然大受欢迎，人们觉得金子都不足酬谢;经过众议，大家最后决定送他两捆珍贵的大葱;市场如战场，贵在神速，动作迟一步会全盘皆输 立即动手，想到就做到 是销售员的制胜法宝;自我推销;销售员语录;自我推销;外在职业形象;如何穿着很重要;如何穿着很重要;整洁 = 人品好、靠得住;整洁 = 人品好、靠得住;整洁 = 人品好、靠得住;女销售员——照照“婆婆”镜;;性格开朗的人;内在素质品格（1）;内在素质品格（2）;;;;销售员语录;立即自我检查，制定进步计划;三大基本功;销售员自画像;销售业务代表的职责描述;;;老和尚说：“不许打开门，否则会发生重大变故。”;这成了寺中的“戒律”，谁也不敢“破戒”;新来的小和尚问门里有什么，大家说不知道;他问老和尚，老和尚也缄口不答;小和尚终于走进屋子，看到“带我去见老和尚”的纸条;小和尚照做了，老和尚却没有生气;他表扬了小和尚，并把衣钵传给了他;敢于打破常规是现代成功者的第一品质 我们每天习以为常的销售 方法不需要改吗？;;客户的选择和开发;客户是销售员每天工作的中心;重点关注;基本销售政策;立即自我检查，制定进步计划;;计划性拜访;掌握线路;线路销售目标;立即自我检查，制定进步计划;;记录下我的一天;;时间管理;;立即自我检查，制定进步计划;客户时间;销售员语录;;拜访前的准备;个人及销售工具准备;客户资料卡：必须！;客户资料卡;库存管理：拿订单到下定单;货龄管理;销售统计;了解市场信息和竞品动态;主动性是关键;立即自我检查，制定进步计划;有一个孩子从小失去了左臂但他很想学武功 ;他拜一位大师当师傅寒来暑往勤学苦练 ;但是，除基本功之外，整整三年，师傅只教他练一个招式;英雄大会高手云集 ;孩子一心一意用此一招居然所向披靡最终夺冠;师傅解释他成功的原因第一他掌握了武术中最有威力的一招 ;第二破解这一招对手唯一的方法是抓住他的左臂;要取得成功不仅要发挥优势还要变劣势为优势 做为一名销售人员，你工作能力的优势和劣势是什么？;你必须的工作优势:;销售拜访;访前充分准备;销售拜访;开场白;初次见面;向师傅学习;异议谈判说服;面对异议;;（1）开场白：向客户打招呼;;微笑;微笑;微笑;获得印象分;;说明来意;;语言练习;（2）了解客户需求;开放式问题：让对方畅所欲言;限制式问题：控制对方思路;销售员语录;倾听的障碍;探询和倾听、促销说明;倾听;积极地倾听;（3）推荐产品;产品和服务的特征、特点;卖点吆喝，引起购买兴趣;（4）利益说服：驱动句;卖点吆喝练习;;（5）异议处理;异议是机会!;（6）货款和信用管理;（7）获得拜访结果;语言和动作的购买信号;采取行动，达成交易;签订合同订单;;销售拜访练习;;什么是客户;什么是客户;什么是客户;什么是客户;什么是客户;电话拜访;接听电话;接听投诉电话;;;;;打电话;电话形象;您好，这里是北大荒肉业公司销售部，我是xxx，请讲 对不起，让您久等 请稍等，xx就在旁边 对不起，打断一下 电话里的声音不太清楚，请你大声一点，好吗 他暂时不在座位上，如果需要转告，请留下您的电话号码 我再重复一遍，您看对不对……，好的，等他回来我立即转告他 抱歉，xx不是这个号码，他/她的分机号码是xx ，我先帮您转接，如果没转过去请您再重新拨xx ，请稍等 您还有其它什么事情吗 多谢来电，再见;立即自我检查，制定进步计划;我们需要怎样的机制和风气呢？ ;小提琴的力量;每天黄昏的時候;那天中午;不出我所料;是个小偷无疑;剎那間;你和他长得真像啊！;这把小提琴送給你吧！;少年明白是怎么回事！; 那天黄昏，我破例没有去尤莉金斯湖畔的公园散步，妻子下班回来后发现了的我着一反常现象，忍不住问道：“你心爱的小提琴坏了吗？”“哦，没有，我把它送人了。”;怎么可能！？;正是偷盜的好时机;我一下子怔在那里;你走錯了;小提琴送給了我;我的自尊;奉献;三年后;您还认识我吗？;无愧;三年前的那一幕;生命重塑;心存正念，常怀感恩心 如何对待客户，如何对待青岛扎啤，如何对待自己每一天的销售工作 让我们想一想，一起加油！; 谢谢！