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第二章 招聘与配置 第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用 一、岗位胜任特征的基本概念 胜任特征模型之父：戴维*麦克利兰。 ㈠胜任特征的概念及内涵 胜任特征内涵： （）胜任表示的是对某项工作的卓越要求，而不是基本要求； （）胜任特征是潜在的、深层次的特征，即“水面下的冰山”； （）胜任特征必须是可以衡量和比较的； （）胜任特征所指的可以是单个特征指标，也可以是一组特征指标。 胜任特征概念：是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。 胜任特征定义有以下含义： ⑴含有个体或组织的基本要求； ⑵能够辨别绩效优异者与绩效平平者，即具有可衡量性和可比较性； ⑶是潜在的深层次的特征。 基础性胜任特征：基本能力或素质；鉴别性胜任特征：卓越能力或素质。 ㈡胜任特征模型的概念及内涵 、胜任特征模型是指采用科学的研究方法，以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础 来寻求鉴别性岗位胜任特征，经过反复比较分析，最终确立起来的 与绩效高度相关的胜任特征结构模式。 、胜任特征模型的定义有以下含义： ⑴反映了胜任特征的内涵，是建立在卓越标准基础之上的结构模式； ⑵在区别了绩效优异组和一般组的基础上，经过深入的调查研究和统计分析而建立起来的； ⑶是一组结构化了的胜任特征指标。 二、岗位胜任特征及其模型的分类 ㈠岗位胜任特征的分类 、按运用情景的不同，可分为技