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2003年 解释下列概念 管理 组织文化 管理幅度 市场细分 战略事业单位 成本领先战略 同心多元化战略 授权 预算 信息 简述题 1 泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？ 2 管理者应具备哪些技能？ 不同层次的管理者对这些技能的要求有何不同？ 3 法约尔关于企业的基本活动和管理职能的观点是什么？ 4 马斯洛的需要层次论的基本出发点和主要内容是什么？ 5 目标管理的过程有哪些？ 选择题 1 在管理中，决策是（ ） A 高层管理人员所承担的任务 B 高层和中层管理人员所承担的任务 C 高层主管和参谋人员所承担的任务 D 每一个管理人员都可能要从事的活动 2 职能职权通常较多的是由（ ） A 直线人员行使 B 专业人员行使 C 最高层人员行使 D 中低层人员行使 3 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的运筹帷幄 反映了管理的哪一种职能？（ ） A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D 控制职能 4 管理层次的存在是由于（ ） A 管理幅度的存在 B 美学上的原因 C 可使组织更加灵活 D 有利于沟通联络 5 现在以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。 下述哪种人性假设更好的反映了人力资源开发的思想？（ ） A 经济人假设 B 社会人假设 C 机器人假设 D 自我实现人假设 6 政府机关中的人事部 司法部 教委 计委 工商局等，这些机构的设置是（ ） A 按职能划分部门 B 按产品划分部门 C 按地区划分部门 D 按顾客划分部门 7在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（ ） A 哪些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资 B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金 C 以上两种情况 D 无论什么情况 8 管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉员工在以后的工作中药按正确的方式操作，这是一种（ ） A 反馈控制 B 现场控制 C 前馈控制 D 指挥命令 9 在以下何种情况下，管理的幅度可以加宽？（ ） A 削弱直线职能 B 多头领导 C 沟通障碍 D 无人负责 10 在以下何种情况下，管理的幅度可以加宽？（ ） A 组织各项工作的过程普遍得到标准化 B 工作的相互依赖程度高， 经常需要跨部门协商 C 组织环境很不稳定，时常出现新情况 D 下属的工作单位在地理位置上相当分散 计算题 1 有一新建厂方案，设计能力为年产某产品2100台，预计售价为3000元/台 总固定成本为315万元，单台产品可变成本为1500元，请回答： （1）盈亏平衡点产量是多少？ （2）如果建成后年产量为2000台，则每年获利为多少？ 2 某企业一年对某种材料的总需求量为5000公斤，每公斤价格为20元，每次订购所需的费用为250元，保管成本与全部库存物品价值之比为12.5% 。请回答： （1） 最优订购批量和最优订购批次各为多少？ （2） 订购成本 保管成本和总成本各为多少 用决策树进行决策分析 某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂。 据市场预测，产品销路好的概率为0.7 销路差的概率为0.3 有三种方案可供企业选择： 方案1 新建大厂，需投资300万元。据初步估计，销路好时，每年可获利100万元 销路差时 每年亏损20万元。服务期为10年。 方案2 新建小厂，需投资140万元，销路好时，每年可获利40万元。销路差时 每年仍可获利30万元。服务期为10年。 方案3 先建小厂，3年后销路好时再扩建，需追加投资200万元，服务期为7年，估计每年获利95万元。 问哪种方案最好？ 论述题 以企业系统为例论述创新职能及其基本内容。 2004年 概念 管理属性 产品定位 流程部门化 风险型决策 绩效评估 领导 预算 沟通 负强化 组织文化 二 简述 1 数量管理理论的主要内容有哪些？ 2 韦伯“理想的行政组织体系”的主要特点是什么？ 3 驱动行业竞争的五种力量有哪些？ 4 什么是目标管理？吧目标管理用于计划制定，有哪些思想需要明确与坚持? 5 请你用“公平理论”简述某些企事业单位的“大锅饭”的不合理性。 6 举例说明什么是典型的消费市场细分变量？ 7 矩阵型组织结构的优缺点？ 8 企业制度主要包括哪些方面内容？制度创新方向是什么？ 9 法约尔管理的14条原则？ 10 滚动计划及优点 三 计算 某企业打算生产某产品。 据市场预测 产品销路有三种情况 生产方案也有三种 个方案收益情况如下表所示。请分别用最小最大后悔值法 大中取大 小中取大法进行决策 各方案在不同情况下的收益表 单位 万元