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大学VS培训学院概念分析 * * * 招聘研究网第五届人才引进精细化管理高峰论坛专用 大学在现代是指:聚集在特定地点传播和吸收高深领域知识的一群人的团体;在中国古代 大学是“穷理正心,修礼治人” 的地方,为“初学入德之门也”。换方之:大学是为社会培养人才的地方。 培训:开发员工潜能的一种手段,消费的是员工,买单的是老板,因此是服务于企业的。 因此,我们只敢说是“培训学院”,而不敢妄谈“企业大学”。 生存 系统 规范 变革 发展阶段 创业阶段 成熟阶段 跨越阶段 了解学习阶段 存在问题: -凭领导感觉做决定 -无明确经费预算 -效果无法评估 培训特点: -业务/销售/公关类为重点 -内部培训为主(开会/讲话) -负责人基本是兼职 企业管理: -创业期或整合初期 -管理不规范 -以生存为重点 关注焦点: -短线、急用 -问题解决 -关键学习 了解学习阶段 发展方向: -基础管理能力培养 -思想提炼、引入 -专业能力培养 培训重点: -市场 -销售 -专业知识 -团队凝聚力 体系建设: -明确培训负责人 -加强培训计划性 -把“救火”放在首位 -师傅带徒弟制度 引入课程阶段 存在问题: -以补课和应急为主 -培训评估难以推行 -乱枪打鸟、专业水平低 培训特点: -管理和全员培训为重点 -外部培训为主 -设培训专员或专职负责人 企业管理: -整合期或规范初期 -尝试规范化管理 -规模开始扩张 关注焦点: -专业、规范 -完善、流程 -标杆学习 引入课程阶段 发展方向: -培训协调员队伍建立 -培训师培训引进 -与企业管理各层面衔接 -关注培训评估和应用 培训重点: -管理 -全员普及 -入司、上岗 -职业化 -5S、精益生产等 体系建设: -培训机构建设 -课程目录体系建设 -与其他模块结合 -高层开始担负培训职责 资源建设阶段 存在问题: -重点不明确 -无法有效推动组织变革 -跟其他部门缺乏有效配合 培训特点: -培训体系建立为重点 -内部为主,外部为辅 -完整的管理机构和计划性 企业管理: -整合后期或规范期 -管理基本实现规范化 -可持续发展成为重点 关注焦点: -系统、创新 -员工发展 -企业品牌 资源建设阶段 发展方向: -内部管理教练及导师制 -与企业经营层面相衔接 -项目管理为核心的培训管理 -筹建培训中心 培训重点: -中高层管理者 -推进管理改善 -内部培训师队伍 体系建设: -管理体系建设 -课程体系建设 -培训师队伍体系建设 精细发展阶段 存在问题: -官僚体制 -创造性加强 -综合能力需提高 培训特点: -培训体系完善 -整体协调,效果明显 -专业化分工 企业管理: -规范后期和精细期 -管理体系完善 -提高核心竞争力 关注焦点: -文化、突破 -组织能力适应 -核心人才变革 精细发展阶段 发展方向: -课程创新 -组织能力发展 -筹建企业大学 培训重点: -业务发展 -技能发展 -教练、导师 -文化 体系建设: -综合、全面 -专业、均衡 -企业人才培养中心 从机会到经验 从经验到专业 从专业到优秀 从优秀到卓越 1、战略定位(1.6F) 2、组织建设(1.2F) 3、资源保障(3.6F) 4、政策文化(2.4F) 5、学习渠道(2.0F) 6、实施流程(2.0F) 7、绩效转化(1.0F) 8、能力管理(1.0F) 9、课程设置(1.2F) 10、培训师资(1.4F) 11、发展规划(1.2F) 12、系统整合(1.0F) 每个成熟维度的具体量化 标准请参见《企业培训成熟度 诊断问卷》TX-A0版-02。 理念层面 操作层面 支持层面 课程体系 关键学习 培训文化培养 培训计划 意识导入 培训政策制度 40-50成熟度 50-60成熟度 30-40成熟度 基础 第一阶段 专业 第二阶段 精英 第三阶段 基于“知明行习”概念的培训流程梳理 基于企业阶段及发展战略的培训体系建设 全员学习 培训管控体系 培训组织打造 能力发展 培训师队伍培养 专项培训预算 以E-learning为代表的多重培训模式构建 知识传承与内部培训力量建设 基于任务 知识库建设 课程设计开发 文化突破 导师/教练制 信息管理平台 自主开发企业核心课程 人才培养体系构建(成长路径图) 人才培养体系构建(成长路径图) 核心竞争力 管理大学 创新发展 店 员 店 长 区域经理 省级经理 大区首表 销售总监 管委会 终端导师 培训师 设计师 4分 3分 8分 12分 16分 6分 9分 12分 素 养 线 业 绩 线 范 例 艺术师 C级加盟商 B级加盟商 A级加盟商 金牌加盟商 为什么要可视化? 2 为什么TTT培养不出我们想要的培训师? 1 为什么内部培训会流于形式? 选 拔 培 育 认 证

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