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? 2009 Capgemini - All rights reserved 5-行业信息化解决方案_REVISED VERSION_0907.PPT 金融行业信息化解决方案 目 录 认识金融行业 二、认识金融行业-定义及特点 二、认识金融行业-职能划分 二、按经营活动的特点分类 二、认识政府行业-行业结构分析 二、认识金融行业-重点单位（区、市、县） 二、认识金融行业-外部发展的驱动因素 二、认识政府行业-机遇（外部和内部） 目 录 三、政府信息化需求分析-IT环境分析（基础通信） 三、政府信息化需求分析-IT环境分析（信息化应用） 三、政府信息化需求分析-按政府职能分类 政府行业的信息化需求按政府职能主要表现在以下几个方面： 三、政府信息化需求分析-按运营商产品功能分类 政府行业的信息化需求按运营商产品功能主要表现在以下几个方面： 三、政府信息化需求分析-业务流程分析（案例：城管） 三、政府信息化需求分析-基于行业业务流程的信息化应用需求分析（城管） 三、政府信息化需求分析-基于行业业务流程的信息化应用需求分析（城管） 三、政府信息化需求分析-基于行业业务流程的信息化需求特征分析 三、政府信息化需求分析-采购流程分析 三、政府信息化需求分析-采购流程分析（权限内采购流程） 三、政府信息化需求分析-采购流程分析（超权限采购流程） 三、政府信息化需求分析-行业信息化应用现状 三、政府信息化需求分析-竞争对手集成类项目情况 三、政府信息化需求分析-与移动合作情况 三、政府信息化需求分析-移动成功案例 三、政府信息化需求分析-存在难点 前期钦州公司取得了一定的成绩，但是集成类项目的推广仍未达到期望值，存在如下问题： 目 录 三、分析应用-需求汇总 三、分析应用-行业信息化拓展计划书 一 二 三 四 前言 认识金融行业 金融信息化需求分析 分析应用 成功案例 一、前言 行业分析的目的 Add your title in here 通过对金融行业基本情况的了解，包括职能特点、行业分类、工作流程，提高行业客户经理与金融客户进行业务交流的能力，为行业经理掌握行业动向，及时抓住发展契机奠定坚实业务基础。 一 二 三 四 前言 认识金融行业 金融信息化需求分析 分析应用 成功案例 金融行业定义 金融业是指经营金融商品的特殊行业，是银行与相关资金合作社，还有保险业，除了工业性的经济行为外，其他的与经济相关的都是金融业 行业特点 Add your title in here 金融业具有指标性、垄断性、高风险性、效益依赖性和高负债经营性的特点 金融业 B E C D A 银行业 保险业 保险业 信托业 证券业 二.认识金融机构组成 金融企业的职能 把社会各方面的闲置货币资金汇集起来用于杜工商企业的贷款，把各阶层居民的货币收入和货币储蓄“集中起来提供给企业使用 为客户办理各种与货币保管和支付有关的技术业务。如保存货币、办理货币的收付、非现金结算的业务等等 由于帐户上存款的转移可以代替现金的支付，所以这些存款也就起着货币的作用。从而可以创造信用流通工具，满足社会上对货币流通扩大的需要。 充当信用中介 “支付中介”的职能 Title in here 中国人民银行 商业银行 国有独资 商业银行 工商银行 中国银行 农业银行 建设银行 其他商业 银行 交通银行 光大银行 华夏银行 招商银行 …… 政策性银行 非银行金融机构 国家外汇管理局 国家开发银行 农业发展银行 进出口银行 信托 投资公司 保险公司 农村信用合作社 XX行业 行业 产业链 单位 市级单位 区县级单位 省分行 市分行 区、县分行 金融行业 镇分行 区级单位 镇级单位 四大国有银行 农村信用合作社 交通银行 太平洋保险 平安保险 泰康人寿保险 国海证券 银行体系 保险体系 证券体系 内部环境因素 内容 影响 业内竞争压力大 客户资源流失 对信息化程度要求很高。 如今的社会时间就是金钱，在金融行业体现越为明显 营业部分散 沟通效率不高 安全和保密要求高 目前各大银行体系还不能实现互联互通 外部环境因素 内容 影响 人口和城市快速增长，城市化进程加快。 柜台服务压力大 国家经济发展迅速，金融产品业务多样化。 通过各种渠道推广自身产品 社会进步，服务意识不断加强，客户服务要求高 对职能部门的管理调节机制要求越来越高。 金融类犯罪日益增多 影响正常金融交易 驱动 因素 充分利用信息技术为城市服务提供智能保障 信息技术为政府内部管理注入智慧活力 利用信息化技术集成多业务服务平台，实现多样化金融服务，让客户方便安全的快速办理业务，提高金融服务的效率，降低运营成本，提高