阿里巴巴企业战略管理.pptxVIP

阿里巴巴战略管理案例分析 第二十六组：廖晟楠 丛 蕾 目录 公司简介 战略分析 战略选择 价值与启示 战略制定与实施 公 司 简 介 于1999年 正式成立 于2007年11月6日在香港 挂牌上市 成立之初从事企业间（B2B）电子商务 设置全球批发交易平台 2014年9月19日晚在美国上市 2008年淘宝商城上线 阿里巴巴旗下主要业务群 淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场 支付宝—中国领先的在线支付服务 阿里软件—服务于中国中小企业的软件公司 中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区 阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台 战 略 分 析 外部环境分析 政治环境（P） 经济环境（E） 社会环境（S） 科技环境（T） 波特五力模型分析 阿里巴巴EFE矩阵 竞争对手分析 内部环境分析 优势 劣势 企业的核心能力 1.阿里巴巴所独创的B2B模式。基于互联网的B2B电子商务过程推广到一个社会化的、廉价的系统当中，从而使小企业进入这种简化的业务流程领域成为现实。这种商务模式突破了地域的局限。 2.极具凝聚力的企业文化。阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意，在此基础上凝练了阿里巴巴的价值观。 3.坚固的管理团队。马云是公司创始人、首席执行官。他一直倡导在中国企业要讲究团队精神，平凡的人在一起做一些不平凡的事，因此手下云集了大量的精英。 战略选择 SWOT分析 S：品牌和网络优势、优秀的企业文化 物流经验积累、技术优势 W：电子商务物流响应 速度慢，配套服务 跟不上。 物流专业人才劣势 资金链压力 O：物流业发展环境良好 物流资源整合的大趋势 T：电子商务企业之间的竞争 战略制定与实施 阿里巴巴的企业价值观 战略目标 战略使命 促进“开放、透明、分享、责任”的新商业文明 战略愿景 阿里巴巴战略制定原则 积极稳妥原则 一致性原则 明确性原则 可调整原则 公司层战略 事业层战略 职能层战略 公司层战略——逐步完善的一体化 加强与其他互联网企业的合作，利用他们的优势向不同的人群传递公司信息 加强与自己的企业客户的联系，培育他们，使得他们加盟到自己的渠道 加强与各个行业领袖的合作，以此使得渠道力量增强 事业层战略——渠道竞争战略 营销竞争战略 扩大公司的宣传力度，掌握舆论导向，使避免与外界产生不必要的摩擦 加强与企业、顾客的交流，增加三者之间的互动 加强同社会中小企业的联系与交流，争取各行业官方组织的支持 事业层战略——营销竞争战略 服务竞争战略 建立自己的记者团，以网商的眼光和手法收集和采编第一手的商业姿讯 培育自己的客户，无论是企业还是个人，使得阿里巴巴的服务平台更贴近客户 提供强力的搜索服务，以此方便网商的信息筛选以及信息甄别 事业层战略——服务竞争战略 加深技术研发，确保“网商”规模扩大的技术保障 加大电子商务的网络安全研发 以技术保障完善的交易、支付体系，建立成熟的信用体系 职能层战略——研发营销战略 阿里巴巴战略实施 建立开放性平台，实现商务模式创新——CBBS市场体系 建设金融平台 扩大与国内外银行和相关金融机构的合作范围，增加服务种类，提高服务质量 依靠强有力的网络会员平台 依靠企业经营数据和现金流的风险管理技术 缔造全新的互联网 金融模式 建设开放性物流平台——地网 建设开放性数据平台 实现云端服务模式 建立诚信开放平台 建立完善信用评价体系 价值与启示