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上海贝尔阿尔卡特BOSS(Business /Operation Support System,业务运营支撑系统)融合了业务支撑系统(BSS)与运营支撑系统(OSS),是一个综合的业务运营和管理平台,是电信运营商的一体化、信息资源共享的支持系统。系统包括整套端到端解决方案,涵盖了呼叫中心、客户服务、经营分析、计费、营帐、结算、业务保障、综合网管、计费采集、资源管理、综合开通、容灾备份、防欺诈管理等功能。
上海贝尔阿尔卡特的BOSS集成解决方案主要包括了:
资源管理系统解决方案
综合网管系统解决方案
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