财务沟通技巧.docxVIP

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总结财务人沟通的问题:向上沟通没胆,向下沟通没心,水平沟通没肺 出现频率最高的十句话(排名不分先后): 1、你不懂财务不要瞎指挥; 2、这不是财务部分内的事; 3、他们业务(如销售)怎么样; 4、哎呀出麻烦了; 5、这样不行,不行; 6、我不知道... 7、我很忙,我没有时间去做; 8、老板净给我找事; 9、老板你说怎么办,我就怎么办; 10、嗯...啊...(说不清楚,没有逻辑)。 分析: 以上十句话反映了财务经理人的心态有问题,沟通没有技巧。 分析1、沟通心态分析: 上述语言背后的心态:财务工作细致繁琐,各种业务形成的财务结果,最终由财务来承担,因此,对工作没有兴趣,感觉很累,财务想先

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