亚洲家具ABP管理守则.docVIP

亚洲家居ABP PAGE 11 PAGE 12 亚洲家具ABP管理守则 前 言 尊敬的租户：??? 为把亚洲家具ABP商场建成一个兴旺、安全、文明、整洁、环境优美的专业市场，本公司将以高标准、高素质地做好亚洲家具ABP商场的各项服务及管理工作。本公司特编制《管理守则》。供各租户执行。敬请各入住租户务必仔细阅读《管理守则》内容，明确双方的权利、责任与义务。并向本公司签订承诺书,共同遵守执行。??? 衷心希望在我们对您的服务中能得到您的鼎力支持和通力合作，并对我们的管理工作予以客观评价，以进一步提高亚洲家具ABP商场的服务质量和管理水平，如有不足之处，恳请各位租户提出宝贵的意见。 亚洲家具ABP 2011年?2 月 目 录1-0服务指南………………………………3 2-0定义……………………………………33-0管理公约………………………………3-54-0道德行为公约………………………… 5 5-0亚洲家具ABP商场经营和办公秩序的管理规定……………………………………………5-66-0消防管理规定…………………………6-77-0安全使用管理规定……………………78-0电梯使用管理公约……………………8 9-0电梯使用管理规定………………………810-0环境卫生管理规定……………………8-911-0装修管理规定…………………………9-1012-0宣传广告管理规定……………………1013-0亚洲家具ABP商场出入治安管理规定…1114-0租户承诺书……………………………11 1- 0服务指南本公司除履行各租户与本公司签订的《 \o 租赁合同》中各项职责外，并得供如下服务：1、日常咨询服务1）受理各租户各项咨询；2）场活动安排咨询。2、公共服务1）提供全天候24小时的保安服务及闭路电视监控服务；2）每天清洁和定期清洁服务（指公共住置）；3）公共场所（照明）供电设备、空调、电梯及其维修服务；4）消防设备的维修、保养服务；5）供水服务（公共洗手间、茶水间）；6）广告宣传推广服务。3、有偿服务1）商务中心代办打印、复印、传真、邮送服务；2）维修门锁、清洁地面和玻璃、设备维修、制作招牌。2- 0定义公约中除文意另有所指需另作解释外，下列用语所指意义如下：1、共地方——指在商场范围内，由发展商根据商场的规划设计所指定的公共地方，其中包括各出入口、行人道、通道、大堂、绿化区、车道、电梯、消防通道、走廊、公共卫生间、发电机房、泵房、中央空调设备机房、配电房、消防控制中心、电梯机房及为该租户使用人及访客而设立共用的其它地方或范围等，但不包括任何租户拥有独立的使用权的地方及管理公司保留的地方。2、共设施——指为商场的公众利益而在商场所属范围内装设的各种设备、器械、装置、植物，包括给排水系统、中央空调系统、通讯系统、消防系统、电子监察保安系统、供电系统、污水处理系统、下水道、渠道、管道、槽沟、电缆、绿化区之装置及种植物、告示板及其它机械、卫生设备。以上所列之各类设备， 均属公共设施之一部分，但只供个别租户或租户使用的设施则不包括在内（除租用某个商铺的承租人）。3- 0管理公约为加强亚洲家具ABP商场的商场管理，维护全体租户的合法权益，保障商场的管理与公共场所的合理使用，维护公共秩序，创造优良的经营环境，特制订本公约：1、 权利和义务权利（一）权利1）依法享有使用其租凭的商铺的各项法定权利；2） 不破坏、不影响商场建筑结构及外貌，以及不影响、不损坏公用设备和设施的前提下，并经管理公司确认同意下，可对其名下商铺进行装修；3） 依法合理使用商场的公共场所的权利；4） 有权就商场的有关事项向管理公司咨询；5） 有权对管理公司的工作提出建议性意见和批评；（二）义务1） 必须探取合同约定经营范围内进行经营，为划分经营区域，管理公司对商场经营区域有权划分各楼层的使用，租户必须严格履行该义务，以免扰乱商场整体规划及功能分布。2） 如不符号管理公司有关规定经营的，限期整改其经营内容，以符合本商场之规划，不听规劝者，视为违约处理。3） 租户转让商铺时必须遵守、履行下列规定：① 向管理公司提出转让书面报告，并填写转让登记表，交有关合同复印件一份给管理公司备案；② 受让的新租户必须符合本商场的规划，并与管理公司签署《 \o 租赁合同》、《 \o 管理手则》4） 按规定缴交经营管理服务费及其它费用。5） 自觉维护公共场所的整洁、美观及公共设施的完整。6） 租户如需进行室内装修时，必须遵守管理公司的10-0装修管理规定。7） 租