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* 四、利益關係人所關心之利益及 可動用之權力 2.次級利益關係人 * 五、問題分析模式 GAP1 GAP2 GAP3 利益 擁有水準 權力 高 低 時間 t1 t2 t3 1.GAP1：代表落差出現， 已有徵候 2.GAP2：代表落差已達 可容忍之臨界水準 3.GAP3：代表落差已超過 可容忍水準，問題已經 出現 4.由t1到t3之時間若 極短，則形成社會危機 * S R P O C C：服務對象 O：運作團隊 R：資源提供者 P：參與服務人員 S：服務方案 1.CORPS概念 六、CORPS運作模式 引自司徒達賢教授，非營利組織的經營管理(天下文化1999) * 2.CORPS運作模式說明 研究機構 NPO及其人員 志 工 校方行政人員 ?同學 ?老師 ?課程委員會 ?輔導人員 S 受服務對象 R 政府機構 基金會 校內同學 $ ? P O 各項資源 C 具體服務方案 社會人士 民意機關 * 七、服務學習方案規劃模式類型 及其演變 模式一：服務學習方案驅動型 價值活動 涉入元素 利益/權利 服務 方案 * 模式二：價值活動驅動型 涉入元素 服務方案 利益/權利 價值活動 * 模式三：涉入元素驅動型 價值活動 服務方案 利益/權利 涉入元素 * 模式四：利益/權利驅動型 價值活動 服務方案 涉入元素 利益/權利 *