修身养性、自我提升发展模式：我们如何赢得世界.pptVIP

page * /49 步骤一：主管呼叫你的名字时，你应做注意什么？ 用有朝气的声音立刻回答 不要闷不作声的走向主管 不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语回答 带上记事本，以便随时记下主管的指示 4.3.1 如何接受任务 page * /49 步骤二：记录主管交办事项的重点 具有核对功能 备忘和检查工作 避免日后“有交待”、“没听到”的纷争 4.3.2 如何接受任务 page * /49 步骤三：如何正确理解命令？ 注意点： 不清楚就问清楚，但切忌使用反问句 尽量具体化地向主管确认 让主管把话说完，后再提意见和疑问 使用6W、3H来理解 4.3.3 如何接受任务 page * /49 6W是什么？ 什么事？（WHAT） 什么时候？（WHEN） 在哪里？（WHERE） 对象是谁？（WHO） 什么目的？（WHY） 哪些选择？（WHICH） 4.3.4 如何接受任务 page * /49 3H是什么？ 怎样办？（HOW） 多少数量？（HOW MANY） 费用如何？（HOW MUCH） 4.3.5 如何接受任务 page * /49 报告对象：直接上级 注意：切忌越级！ 除非直接上级指示 4. 4 工作汇报 page * /49 什么时机汇报？ 4. 4 工作汇报 page * /49 报告的时机： 做好计划 中间报告 紧急报告 工作结束 4.4 工作汇报 page * /49 一、做好计划时： 主要作用和目的： 1、让主管了解计划的内容，借此请主管确认一些重要事项。 2、请主管指示和审核计划，并认可。 4.4 工作汇报 page * /49 二、中间报告： 主要作用和目的： 1、让主管了解你的工作进度。 2、让主管知道你在干什么。 4.4 工作汇报 page * /49 三、紧急报告： 主要作用和目的： 发生可能影响目标的实现的重大问题和突发事件时，应及时向主管报告。 4.4 工作汇报 page * /49 四、工作结束时： 主要作用和目的： 1、工作终了时一定要向主管报告，让主管及时知道工作完成是你工作成效得到确认重要步骤。 2、保证工作的有效性。 4.4 工作汇报 page * /49 如何报告？ 4. 4 工作汇报 page * /49 口头报告的原则有： 先说结论（－经过－理由） 简洁、正确 要事实不要臆测，误导是要负责的 不要遗漏重点 成功、失败要明言 4.4 工作汇报 page * /49 书面报告的原则有： 谴词用语要简单易懂 标题清楚 尽量用图表、数字说明 报告顺序要合逻辑 利用添加附件资料说明 4.4 工作汇报 page * /49 4.5 与 “狼”共舞 了解上司的立场 有事情要先向上司报告 工作到一个段落，需向上司报告 向上司提出自己的建议 向上司提供情报 依上司指示行事 不要在背地说上层主管的闲话 page * /49 QA 要点整理 三人学习 page * /49 实践计划 实践计划 本课程我感触最深的地方是： 我将在自己的工作（生活）中改变如下： 预计期限 * 『赢』字可拆成『亡』/『口』/『月』/『贝』/『凡』五个字,『赢』字的另类意义赢这个字包含了五个中国字，也包含了五个赢家所需具备的态度。第一个字「亡」：亡代表要有危机意识，我们必须要随时了解我们所处的环境变化，过去成功的经验往往是未来失败最大的主因，安逸的日子过久了，我们会越来越丧失斗志，有一个敌人或竞争者的好处是，它至少不会让你懈怠。亡也可以表示「无」的意思，要学习让自己归零，对很多人、事、物不要有主观的成见，能多方了解彼此的需求。亡也可以很单纯是死亡或结束之意，虽是结束，但生命的周期是无限开展的，它更象征了机会与无限的生命力。(破釜沉舟，竞争对手，拳王故事 )第二个字是「口」：口代表沟通，必须把你的想法告诉所属，要在不同的场合中宣示要达成的目标与决心。国父孙中山先生创建民国，他虽然没有参与战事，但他却不辞辛劳在海外奔走，向侨胞募款并宣扬民主理念。成功的沟通是双向的，除了有良好的言语表达能力之外，也要有倾听的能力。听得清楚，有助于了解彼此的需求，更有助于自己陈述论点。（单向，双向，吵架故事，语言语音动作）第三个字是「月」：月指的是时间，任何赢都需要时间的积累，需要在岁月上下功夫，泡沫式的英雄作风最后总如昙花一现般地消失无踪。棒球投手要有很严格的训练，他无法从书本中得到赢球的技巧，必须在一次一次的比赛中掌握自己的优势，训练自己的胆识与应变能力。月也代表亲身的实践，代表你无法只用命令方式，让别人来助你成功，而是要以身作则，以德服人，那时就会像众星拱月一般，闪耀着灿烂的光芒。（好高骛远，台上一分钟，台