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XX服装销售工作总结 作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来 的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效 益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有 良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用 心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为以下几点： 1、 认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略 正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、 做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动 和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发 挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为 一个团结的集体。 3、 通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理, 做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具 针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、 以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业 文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出 发。 5、 靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的 主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的 “我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司 创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工 作。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的 购物环境； 其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者 需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的