美国图书馆服务阅读障碍群体的实践与启示.docVIP

PAGE 1 （157011）黑龙江省牡丹江市爱民区通乡街3号 牡丹江医学院图书馆 美国图书馆服务阅读障碍群体的实践（编终稿） 张旭，郝硕强 [作者单位] 1.牡丹江医学院图书馆，黑龙江 牡丹江 157011；2.北京市第二十四中学图书馆，北京100005 [作者简介] 张旭（1988—），女，四川泸州人，本科，助理馆员，发表论文3篇。 [摘要] 分析了阅读障碍的定义和国内外图书馆服务阅读障碍群体的发展概况，介绍了美国图书馆服务阅读障碍群众的相关实践，如法律支撑、美国国会图书馆的相关服务项目、Bookshare服务项目等，以期为国内开展相关服务提供借鉴。 [关键词] 阅读障碍；图书馆；实践 [中图分类号] G251 Practice Summarization of the American library service to dyslexia group ZHANG Xu，HAO Shuo-qiang (1.MuDanJiang Medical University Library，Mudanjian 157011，Heilongjiang Province，China；2.BeiJing No. 24 Middle School，Beijing 100005，China) [Abstract] This paper analysis the definition of dyslexia and the development of library’s service to this group at home and abroad. Meanwhile, introduce the practice of the American libraries, such as law support, Library of Congress’s relative practice and Bookshare Project to provide reference for our country. [Key words] Dyslexia；Library；Practice 1阅读障碍的定义 阅读障碍分为获得性阅读障碍及发展性阅读障碍，根据1968年世界卫生组织的定义，发展性阅读障碍是指“个体在一般智力动机、生活环境和教育条件等方面与其他个体没有差异，也没有明显视力、听力、神经系统障碍，但其阅读或书写成绩明显低于相应年龄的应有水平，处于阅读或书写困难状态”[1]。后文提及的阅读障碍即指发展性阅读障碍群体。 阅读障碍这种症状尚不能被定义为一种疾病，医学、心理学及神经科学等学科对其关注与研究起步较早，但仍没有一种行之有效的方法能够完全“治愈”它。这种症状的危害是显而易见的，尤其在当今信息爆炸的时代，生活中充斥着海量信息，而不能有效阅读便意味着信息的接收过程受到阻碍，这正是阅读障碍者每天都面临的痛苦现状。 2国内外图书馆服务阅读障碍群体的发展概况 图书馆作为公共服务机构，以为读者提供普遍均等的服务，实现社会包容为己任，近年来，国内外图书馆开始日益重视面向弱势群体提供服务，多数图书馆在馆内专门建立盲人阅览室、残障人士通道等设施，并制定残障人士服务指南等内容。但综观全世界，图书馆面向阅读障碍群体的服务尚处于起步阶段，这一方面由于人们对于这种症状的认识不足，这是一种隐性残疾，从表面上看，他们与常人无异，而且他们也不愿公开承认自己存在类似问题，这在无形中为图书馆为这一群体服务带来阻碍；另一方面是图书馆界对这方面的尝试起步较晚，直到2001年国际图书馆协会联合会（简称“国际图联”，International Federation of Library Associations and Institutions，IFLA）的《图书馆为阅读障碍群体服务指南》才使图书馆人认识到这一群体的迫切需求。 随着信息技术手段的更新及对阅读障碍了解的深入，IFLA于2014年对服务指南进行更新修订，相对前者，其内容更加详实，也更具有指导意义及适用性。国内已有相关文献陆续介绍了日本、英国图书馆的先进经验，为国内图书馆将来开展此方面服务提供了宝贵的资源与案例。美国图书馆很注重社会包容和资源平等获取理念，在服务阅读障碍群体方面积累了独特的先进经验。美国图书馆面向阅读障碍群体的服务最早可追溯到1984年，当时威斯康辛州戴恩县图书馆体系与麦迪逊读写能力委员会之间签署了有关于在戴恩县4个图书馆（分别是Middleton, Verona，Stoughton和 Sun Prairie图书馆）建立读写素质拓展中心的协议,具体服务包括：提供教师培训场所，构建相关馆藏资源，做好信息的提供与宣传等[2]。美国图书馆面向阅读障碍群体服务一般涵盖在读写困难群体中，而英国图书馆