网站建设案列《书》.docVIP

PAGE 17 PAGE 17 网站建设案例《书》 15.1网站建设背景分析 随着互联网的日益普及，尤其是宽带网的普及，客户的消费习惯和企业的运营方式都受到了深刻影响，即使对于包头这样的三线城市，虽然各方面落后于一、二线城市，但经过近几年的经济高速发展，客户和企业对于互联网的依赖性明显增强。而不同的网站必须准确的定位自己的消费客户群体，因此必须首先分析本网站将来所针对的客户群。 15.1.1客户群共性特点分析 访问该网站的客户虽然有多种，但都有其共性特点：消费方式发生转变。 传统的家装方式是由于费时费力，而目前普遍由于客户生活、工作节奏的加快，客户越来越不可能抽出大量时间和精力完成家装公司的选择、家装方案的制定、施工中的材料选取采买等配合工作，很多客户会通过互联网完成其中一部分工作，提高家装效率。 家装客户： 这类客户有直接的家装消费需求，客户访问网站和通过网站进行相关的家装业务咨询，该类客户一般具有一定的文化层次和品位，有较强的消费能力，注重细节。因此需要该网站的静态设计和内容体现出一定的文化内涵，同时网站要提供在线服务功能，通过在线业务咨询人员与客户的互动促成与客户订单的签订。 潜在客户： 这类客户近期没有装修意向，但这类访问网站的客户一般是在为家装做准备，更想了解一些家装的知识、装修的流行趋势，因此需要该网站提供家装常识和装修流行趋势等介绍性内容频道，提高网站的人气，逐步建设成为包头地区权威性的家装门户网站，为这类客户远期能够签单做好准备。 15.1.2现有网站分析 目前各行业、企业都建有自己的网站，要对本网站准确定位必须了解包头市场家装行业网站。 1包头该领域网站分析 对于包头地区客户一般采用百度搜索进行查询。 以下是采用百度以“包头 装修”进行查询的结果截图，因为一般客户只对前三页搜索结果感兴趣，尤其是第一页，因此在这里对搜索结果首页进行分析。 百度推广分析： 以上是已经使用百度做推广的包头几家装修公司，此种网络推广是需要向百度付费的，可以看出这几家公司已经开展此种业务，建议公司在适当时间开展此项业务。 百度搜索结果分析： 以上是百度搜索结果，可以看出目前只有包头家装网站直接站进入搜索结果，说明目前包头市其他家装公司还没有做针对排名的网站优化工作，因此该网站在上线后通过及时进行专业的SEO工作，网站排名很快会进入首页。 相关搜索分析： 以上是百度相关搜索的关键字，新版网站可以依据这些关键字有针对性的进行SEO优化工作，这样用户再使用这些关键字搜索时均可以使网站进入首页。 2公司现有网站分析 / 这里只分析该网站的一些缺陷，以此为新网站建设提供参考。 网站美工设计没有特色： 一般来说对于装修网站，美工设计要求相对于其它类型网站要高，要能够吸引客户，潜在体现公司的设计装修水准，对于新版网站应该在网站美工设计方面体现特色。 内容不全面： 网站中很多频道内容很不全面，新版网站上线后应该具有完善的运营管理制度，保证网站各方面的内容及时更新。 互动性差： 网站没有客服功能，对于访问网站的客户无法与公司工作人员进行网上咨询与服务，新版网站应该增加53客服和QQ咨询功能。 表现形式单一： 网站大部分是文字和图片功能，现在对于装修类公司网站大量采用falsh、视频、js特效进行内容表示，新版网站应该大量采用这些方式，提升网站层次。 15.2网站定位 经以上分析，现对新版网站进行如下定位。 企业的门户网站： 宣传企业的先进的设计理念、文化理念、装修理念，以此提升公司的客户认知度，体现出公司是服务于中高档次装修公司，将文化营销渗透其中。 企业的商务网站： 在线实现各类产品的订购、促销、集采、团购功能。同时吸引各类供货商，为这些供货商提供广告业务。 企业的业务服务网站 为需要家装用户提供在线咨询、在线订单等各类业务服务。 15.3网站建设流程 不可行可行 不可行 可行 尚品宅配（包头）分公司网站开发流程 接洽 客户分析 调研 网站策划方案书 是否可行 客户确认 订立合同 是 否 参与人 市场部 策划部、开发部 客户服务部、尚品宅配（包头）分公司 市场部、尚品宅配（包头）分公司 策划、信息部 策划、信息部 成立项目组 项目开发 确认、验收 售后服务 客户监控 质量监控 不可行 开发部 开发部 开发部、尚品宅配（包头）分公司 客户服务部、尚品宅配（包头）分公司 客户服务部 尚品宅配（包头）分公司 反馈 尚品宅配（包头）分公司 15.4网站技术方案选取 网站开发目前主要有ASP.NET、PHP、JSP等开发语言，目前包头市场主要使用ASP，这种语言因存在很多缺陷，实际已经淘汰，退出软件市场，因包头地区软件环境相对滞后，很多公司还在采用