景区事故的预防和处理.pptVIP

第四节 景区突发事件的应急处理 1.安全事故处理的一般程序 * * 一、景区安全事故的处理 (一)安全事故处理的原则 “谁主管，谁负责”的原则? “三不放过”的原则?(事故原因不清不放过；  事故责任者和应受教育没有受到教育的不放过；  没有采取防范措施的不放过。 ) 教育和处罚相结合的原则? 依法办事的原则 （二）安全事故处理人员构成及职责 总经理办公室：安全事故处理的总协调。 安全保卫部：协调处理安全事故、疏导游客、现场保护及事故中受伤人员的救护。 行政车队：安全事故中的用车安排。 消防队：负责抢险救火、协调有关部门对火灾等事故进行调查处理。 工程部：安全事故中的水、电处理；景点设施的修复；树木、花草的处理。 医疗队：负责受伤人员的抢救。 ①组织紧急救援 ②保护事故现场 ③立即报告 ④妥善地做好旅游安全事故的善后工作 （三）安全事故处理的一般程序 （1）交通事故 （2）盗窃事故 （3）火灾事故 （5）自然灾害事故 （6）食物中毒事故 二、常见安全事故的处理和预防 （4）人身事故 交通事故处理 立即报告 组织抢救 现场 保护勘查 调查起因 善后处理 （1）交通事故 盗窃事故的处理 接到报案 赶赴现场 保护现场 了解案情 现场勘查 分析判断 （2）盗窃事