法约尔的一般管理理论(一般管理十四条原则).doc

法约尔的一般管理理论，是现代经营管理之父－－ \o 亨利·法约尔 亨利·法约尔在他最重要的代表作《 \o 工业管理和一般管理 工业管理和一般管理》（1916年出版）中阐述的 \o 管理理论 管理理论。 一般管理理论的简介 　　 \o 亨利·法约尔 亨利·法约尔（Henri Fayol，1841～1925），法国人，早期就参与企业的管理工作，并长期担任企业高级领导职务。 \o 泰勒 泰勒的研究是从“车床前的工人”开始，重点内容是企业内部具体工作的效率。法约尔的研究则是从“办公桌前的 \o 总经理 总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。他认为，管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”；有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业，也适用于军政机关和社会团体。这正是其一般管理理论的基石。 　　法约尔的一般管理理论是西方古典 \o 管理思想 管理思想的重要代表，后来成为 \o 管理过程学派 管理过程学派的理论基础（该学派将法约尔尊奉为开山祖师），也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和 \o 企业管理 企业管理的历程均有着深刻的影响。管理之所以能够走进大学讲堂，全赖于法约尔的卓越贡献。一般管理思想的系统性和理论性强，对 \o 管理五大职能 管理五大职能的分析为 \o 管理科学 管理科学提供了一套科学的理论构架，来源于长期实践经验的管理原则给实际 \o 管理人员 管理人员巨大的帮助，其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。因此，继 \o 泰勒的科学管理理论 泰勒的科学管理理论之后，一般管理也被誉为管理史上的第二座丰碑。 [ \o 编辑段落: 一般管理理论的思想精要 编辑] 一般管理理论的思想精要 [ \o 编辑段落: 一、区别经营和管理 编辑] 一、区别经营和管理 　　 \o 法约尔 法约尔区别了经营和管理，他认为这是两个不同的概念，管理包括在经营之中。通过对企业全部活动的分析，法约尔将管理活动从经营职能中提炼处理，成为经营的6项职能，即企业的全部活动可以分为以下6种： (1)技术活动(生产、制造、加工)。 (2) \o 商业活动 商业活动(购买、销售、交换)。 (3) \o 财务活动 财务活动(筹集和最适当地利用资本)。 (4)安全活动(保护财产和人员)。 (5) \o 会计活动 会计活动(财产清点、 \o 资产负债表 资产负债表、成本、统计等)。 (6)管理活动(计划、组织、指挥、协调和控制)。 　　不论企业大还是小、复杂还是简单，这6种活动(或者说基本职能)总是存在的。这些职能并不是相互割裂的，法约尔指出，它们之间实际上相互联系、相互配合，共同组成一个有机系统来完成企业生存与发展的目的。技术活动指生产方面的系列活动，有生产、制造和加工3种具体活动；商业活动指流通方面的系列活动，比如购买、销售等；财务活动考虑的是如何积累资本和利用资本，实现最少 \o 投资 投资最大产出；安全活动要求确保财产安全和 \o 企业员工 企业员工的人身安全；会计活动包括清理财产、计算成本等方面的活动；管理活动包括计划、组织、协调等方面的活动。由于上述6种职能都需要具有相关方面的才能，而企业员工作为各个职能的具体执行者，则必须具备这些能力才能胜任上述职能。 　　法约尔先将企业的共性摆出来，然后指出前5种活动都不负责制定企业的总经营计划，不负责组织，不负责协调各方面的力量和行动，而这些至关重要的职能应属于管理。 　　因此，法约尔定义管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制（plan、organize、command、coordinate、control)。 　　今天，我们将其简述为计划、组织、领导和控制（plan、organize、lead、control)。 [ \o 编辑段落: 二、倡导管理教育 编辑] 二、倡导管理教育 　　法约尔认为管理能力可以通过教育来获得，“缺少管理教育”是由于“没有管理理论”，每一个 \o 管理者 管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事，但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。 [ \o 编辑段落: 三、管理的职能 编辑] 三、管理的职能 　　法约尔指出：“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制；计划，就是探索未来、制定行动计划；组织，就是建立企业的物质和社会的双重结构；指挥，就是使其人员发挥作用；协调，就是连接、联合、调和所有的活动及力量；控制，就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。” [ \o 编辑段落: 1.计划 编辑] 1.计划 　　法约尔强调“管理应当预见未来”。他认为，如