互联网时代营销人必备的心态和能力.docVIP

PAGE 1 互联网时代，营销人必备的心态和能力！ 在一个随时被迭代的时代，营销人路在何方? 很显然，光掌握优势不行，还需把握趋势。 不久前，笔者在应邀为重庆某企业讲授《产品经理职场规划与修炼》时指出，营销人要注意当今职场的7大危险信号： 1、对自己定位不清晰; 2、执行力不佳; 3、不能或不敢正视失败; 4、缺乏团队精神; 5、由惧怕变化到抵触变化; 6、频繁跳槽; 7、跟不上企业发展的节奏，职业发展缺乏弹性 面临这种严峻的形势，营销人要做好应对的心理准备，同时要在以下几方面不断完善自己。 一、充实良好心态，提高综合素质 对自己有一个清晰的认知，对自己的追求、期望与定位非常明确。 互联网、云计算、大数据、智能连接……这些颠覆性技术组合在一起，孕育着一个强大的经济版图。那些不曾经历互联网洗礼，没有跨越过互联网这道鸿沟的传统企业，届时将被甩得更远，很显然这对营销人提出了新的挑战。 怎么办? 必须对自己的职业生涯具有良好的规划。然后根据这个规划，去调整、充实自己的知识结构，比如准备必须的营销知识、互联网知识、销售的专业知识以及活跃于社会生活中的人际关系、社会角色等社会技能。 二、树立良好心态，加强多重能力 态度决定高度，这句话就常常出现在我们的耳边。 态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。 积极的心态。 积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。 一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，就需要用积极的心态去对待。比如让人深恶痛绝的不公平不公正现象还大量存在，应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理，应该看到企业管理风格的改变。也许你遇到了很多困难，应该看到克服这些困难后的一片蓝天。 积极的人象太阳，走到那里那里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。 积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 主动的心态。 主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。 在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。 自己的事业、人生不是上天安排的，是要主动的去争取的。 在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有些职位是空缺的;如果你去主动的行动起来，不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也就挤满了那些主动行动的人。 主动是给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。 社会、企业只能给你提供工具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。 空杯的心态。 当前，营销的现实状况是：市场由一系列竞争者或强或弱所把持的消费者构成。 因此，营销活动的实质是一方面要紧紧把握住你的顾客，同时还要努力把顾客从你的竞争对手身边吸引过来。 一个营销人要拥有良好的未来，不仅要想方设法了解你的顾客，而且还要让顾客了解你。 随着社会化媒体的发展，以社交网络如微博、微信、视频等新型信息分享，人际沟通和社会交往模式被彻底改变，这些变化加速了市场营销策略蜕变进程。 营销人应充分意识到互联网时代下营销就是要更多地关注人，关注顾客的沟通方式、兴趣、个性、生活方式及其变化趋势，顺势而为之。 俗话说“人无完人”，任何人都有一定的缺点，有相对较弱的地方。 在某个行业里也许你已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是对于新的行业、新的企业、新的经销商、新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。那就需要你用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的经验和技能。企业有自己的文化，有自己发展的思路，有自身管理的方法;只要是正确的、合理的，就必须去领悟、去感受;把自己融入到企业之中，融入到团队之中，不然的话你永远是企业的局外人。 行动的心态。 行动是最有说服力的，千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。 营销人需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值;需要用行动去真正的关怀我们的客户;需要用行动去完成我们的目标。 如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。 学习的心态。 当今的市场环境，产品越来越多，竞争越来越激烈，消费者对产品的了解越来越多，对产品的要求也越来越多，对某一品牌的产品已经从功能、价格等上升到对服务、个人感受等的要求，顾客需求对营销的影响越来越明显。 因此，顾客