全国函件会议新乡汇报材料.docVIP

PAGE PAGE 1 全国函件会议汇报材料 一、基本概况 （一）新乡概况。新乡市地处豫北平原，辖两市、六县四区以及高新技术产业开发区、西工区、小店工业区，人口562万，面积8169KM2。2007年全市国内生产总值777.9亿元，居全省第12位；财政收入41.1亿元；综合经济实力列全省第七位。 （二）收入情况。2007年全市实现函件收入1811万元，较06年（1410.26万元）增长28.46%，人均使用函件业务3.22元，收入绝对值位列全国“百团大战”小组排名第3位，增幅位列全国第42位；剔除邮政贺卡收入（652万元），全市完成1159万元，位列全省第3位，较06年增幅为5.95%；其中邮资机收入403.5万元，较06年增长45.6%，占函件总收入比重为22.27%，较06年底增长了2.63个百分点。 2008年省局下达我局收入计划为2330万元。1-7月份，全市累计完成函件业务收入1802.1万元，同比增长30%，完成年度预算计划的77.3%，全省排名第八位。剔除邮政贺卡因素，1-7月份全市累计实现函件业务收入957.7万元，同比增长30.2%，完成年度预算计划的64.5%，全省排名第七位。在集团公司组织的“数据为翼、商函腾飞”百团大战中，我局收入规模在分组排名中位列第1位，数据库商函收入增幅位列分组排名第10位。1-7月份，全区8个县（市）局均达到形象进度要求，收入规模均超百万，其中新乡县、长垣、辉县收入规模超200万，提前顺利实现晋级。 （三）业务管理机制。即市函件局-县局函件业务部-农村支局(所)三位一体的营销管理体系。市函件局既是专业管理部门，又是经营主体，负责全市函件业务发展的规划、产品或服务的开发，对县（市）局进行业务管理、指导和帮扶，承担市区函件市场的开发和客户维护，并协助营业科做好窗口服务。县(市)局函件业务部负责辖区内函件业务的发展和对农村支（局）所的业务管理和指导。 （四）函件专业部门设置及人员情况 全市函件部门有从业人员146人，其中市函件局53人，八县（市）局函件局93人。市函件局内设“两部三中心”，即：综合部、市场开发部、设计中心、数据中心及制作中心。其中局长1人，副局长4人（其中1人为挂职）；市场开发部有专职营销员22人，其中行业团队主管5人；设计策划中心6人，其中本科以上学历4人；数据中心有4人，本科以上学历2人，在设计策划及数据等关键岗位都配备了精英人才。 县(市)函件局设经理、综合管理、数据报批及出纳和营销岗位，各局根据当地的经济环境和发展需要分别内招外聘了5-8人的专职营销队伍。 （五）名址信息库基本情况。组织机构库3万条，地址库44万条，建成精品库22个，共计60万条，名址库总量达107万条，占城镇人口总量的68%，准确率达96%以上，名址稽核率95%以上。名址库针对性强，适用性良好，月均查询量达30万条以上，下载使用量在15万条以上。 二、政策倾斜，构建函件业务发展的良性机制。 我局领导班子对发展函件业务的认识到位，思想统一，把函件业务发展列入“一把手”工程，市局局长亲自抓，并明确县局一把手为函件业务发展的第一责任人，函件业务发展作为一票否决指标，纳入局长绩效考核体系，并在一系列政策上向函件倾斜，加大对函件的支持力度。 1、实施专业化经营改革，完善业务管理体制。只有专业，方能卓越，自2003年河南邮政实施专业化经营改革以来，函件专业的专业化经营探索之路不断深入，并始终走在各专业改革的前列,通过不断调整机制，理顺业务发展机制，组推业务发展。我局在2005年5月撤销分局，成立营业科负责窗口服务工作，函件业务的市场开发和客户服务工作全部由函件专业负责； 2006年全省以新乡局函件专业为试点，开展了组织架构优化工作，按照市场化运作的要求，在机制和部门编制上进行规范，提升专业的市场竞争能力；2007年底，为做大账单业务，在函件专业内部明确一名副职专门负责账单业务的开发工作。我局在不断完善函件专业组织架构和管理体制的同时，还出台了一系列的措施，增强专业在用人等方面的自主权，为专业业务发展提供了良好的机制保障和支撑。 2、加大人才支撑，提升专业竞争能力。人是业务发展的关键，人才是企业发展的核心竞争力。省、市局高度重视函件专业的人才问题，省公司杨海福总经理多次要求要对函件专业进行人才倾斜，最优秀的人要优先向函件专业调整，市局各位局长也高度重视函件专业的人才问题，每年新进局的大学生函件专业有优先选择权，目前我局函件专业有大专以上学历63人，占专业总人员的43%，其中本科学历以上20人，大学生比例是各专业最高的。 我局高度重视“三支队伍”的建设，在分局撤销的时候，市局将原三个分局的12名营销能手，全部充实到函件专业，从事函件专业专职营销工作，经过培训和市场的磨砺建成了一支能力强的“专家型”营销队