跟单人员绩效考核表.doc

跟单部绩效考核表(一) 姓名： 填表日期： 年 月 日 考核时间范围： 年 月 日----- 年 月 日 得分： 考核项目 考核指标 考核标准 （评分部门填写） 满分 实际完成数值（评分部门） 完成比率（人资） 自评完成率 自评得分 考核得分 评分部门 备注 工作业绩（45分） 准时到货率 15分 物流经理 到货批次/总采购批次*% 产品合格率 15分 质检 产品合格批次/总采购批次*% 不准确到货次数 6分 质检/仓库 每次不符,扣一分,包括不准确数量、品种、规格、型号和单证等（逆指标） 样品收集 5分 物流经理 有效收集样品的次数/总的收集样品总数（一定在客户要求的时间内才能为收效） 新厂家开发 4分 人 物流经理 没有开发得0分,每增加一家合格供应商增加2分,最多5分 工作态度（32分） 团队协作 个人利益服从集体利益 5分 违规 次 ----- 物流经理 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。 忠诚敬业 按公司制度执行 5分 违规 次 ----- 物流经理 对外交往中，把公司利益放在首位，尽心尽力做好本职工作，保守公司秘密，绝对不向竞争对手提供信息/协助，工作时间内未经批准做私事等；每违规一次，扣3分 工厂的拜访 每批货至少拜访一次厂家 5分 违规 次 ----- 物流经理 无论通过何种途径了解到该员工每批货未走访某厂家，一次处罚5分。 参加培训、会议、活动 培训 次、开会 次 活动 次 4分 缺席 次 物流经理 公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。 出勤率 迟到次数 5分 迟到 次 ----- 人资 出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分 日常行为规范 公司各项规章制度 3分 违规 次 ----- 人资 公司所有现行制度，违法一次该项不得分 客户/工厂满意度 顾客投诉次数 2分 投诉 次 ----- 物流经理 出现一次客户投诉，该项不得分 服从安排 对领导工作按排的态度 3分 违规 次 ----- 物流经理 听从领导合理安排，恶意违背此项不得分 跟单部绩效考核表(二) 考核项目 考核项目 考核标准 （评分部门填写） 满分 实际完成数值（评分部门） 完成比率（人资） 自评完成率 自评分 考核分 评分部门 备注 工作态度（7分） 周总结/周计划/出差总结 1分：总结流于形式，没有价值 2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面 4分：能对厂家清晰了解，对产品充分认识，对自己的工作充分掌握 5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 4分 ----- ----- 物流经理 责任感 0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误； 2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 3分 ----- ----- 物流经理 工作能力（16分） 专业知识 0分：只了解公司产品基本知识 1分：熟悉本行业及本公司的产品 2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 4分 ----- ----- 物流经理 分析判断能力 0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 4分 ----- ----- 物流经理 沟通能力 0分：不能清晰的表达自己的思想和想法 1分：有一定的说服能力 2分：能有效地化解矛盾 4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 4分 ----- ----- 物流经理 灵活应变能力 0分：缺少变通能力，反应不灵活 1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。 2分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 4分：很灵活，应对