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品管部QA工程师职务说明书 一、职位标识 职位名称 QA工程师 所属部门 品管部 职位编号 PG—04 直接上级 品管部经理 直接下级 QA助理工程师 岗位定员 0 可直接升迁岗位 经理助理 工作地点 办公室 二、职位概要 维护和改进质量管理体系，组织内部质量体系审核，处理客户投诉，进行计量设备检定，提高公司质量管理水平和顾客满意度。 三、工作职责描述 1、协助品管部经理维护和改进质量管理体系，组织内部质量体系审核； 2、协助品管经理组织质量体系文件的修订和质量体系文件的收发、保存、维护等管理； 3、组织公司TS16949质量管理体系年度内审； 4、发生重大质量事故时对公司质量管理体系进行审核； 5、公司组织流程变更时，协助品管经理对品管相关质量体系文件进行修改。 6、负责品管部成品检验及出货检验工作的全面开展和执行； 7、成品检验及出货检验出现的品质问题及时分析处理和反馈，并跟踪问题改善状况、效果直至结案； 8、对成品检验出货检验品质状况进行统计分析，并制作分析报表进行针对性的追踪改善； 9、指导和督促QA检验工作的有效开展。 10、协助品管经理，制定、实施、保持和持续改进品管程序和作业文件，确保相关文件的符合性和有效性； 11、对计量设备进行检定、校准，保证计量设备的有效，防止损坏，进行MSA分析； 12、处理客户投诉和退货，进行原因分析，及时反馈，制定防止再