课件：三企业质量管理与控制三堂.ppt

11、质量与物料管理 采购与进料5R原则； 过程“一票否决权”原则； 成品让步放行与接收原则。 5S活动的内容 整理（SEIRI）：区分要用与不用的物品，不用的坚决清离现场，只保留要用的。 整顿（SEITON）：把要用的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理。 清扫（SEISO）：扫除现场中设备、环境等生产要素的赃污部位，保持干净。 清洁（SEIKETSU）：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，所以也称为“3S”活动。 素养（SHITSUKE）：每个人都要遵守公司的规章制度，养成良好的工作习惯。 第三讲 5S（素质管理）与TPM（提案改善活动） 5S口诀 只有整理没整顿,物品真难找得到; 只有整顿没整理,无法取舍乱糟糟; 整理整顿没清扫,物品使用不可靠; 3S之效果怎保证?清洁出来献一招; 标准作业练素养,安全生产最重要; 日积月累勤改善,公司管理水平高. 5S推行口号 工作效率想提高,整理整顿先做好. 清扫清洁大家做,安全环境真不错. 培养良好素养,营造团队力量. 全力以赴,追求卓越,严格自律,从我做起.  何谓TPM T：Total (全员参与） P：Productive（生产性） M：Maintenance（保全） 全员参加的生产性保全活动 指公司在包括生产、开发、设计、销售及管理 部门在内的所有部门，从最高管理层到一线员 工全员参与和开展重复小团队活动，以追求生 产极限为目标，构筑能预防所有浪费的体系， 挑战故障为零、浪费为零、不良为零的高效率 企业，以及部门、班组自主改善活动的活力型 企业。  第四讲 SPC—统计过程控制 与QCC品管圈活动 随着国内经营环境的改变，消费水准提高，国内各企业全力加强品管，而居品管工作主角之一的统计过程控制，更是各企业的焦点。 SPC（Statistical Process Conrtol） 1、工序的研究与不良累积分析 2、设备点检和保养与仪器校验 3、首件检查 4、操作人员自主检查 5、过程巡回检查 6、品质异常处理 7、检验记录 8、不良统计分析（因果分析图） 9、 不良品的区隔与标示 10、控制图的应用 11、限度样品的应用 12、看板管理的实施 所谓品管圈，是指在同一个工作岗位上，自主性地举行质量管理活动的小群体。这个小群体作为公司的质量管理活动的一环，进行自我启发、互相启发、活用的质量管理手法，全体成员参加工作场所的管理和改善。 QCC—品管圈活动 质量管理圈的实施步骤 品管圈的建立 课题选定与理由 现状把握与调查 目标设定 活动计划 要因分析 要因验证 对策立案 对策实施 效果确认 标准化 成果发布 Sigma是用来描述一过程参数的平均值的分布或离散程度，“标准偏差”， 6Sigma是“6倍的标准偏差”，在质量上表示每百万坏品率（PPM）少于3.4。 6Sigma表示生产质量的合格率达到99.9997%，而3Sigma则代表93.32%的合格率。 第五讲 六西格玛管理 6Sigma是一个标准尺度 6Sigma PPM值 Cp值 正品率（%） 1 691500 0.33 30.85 2 308537 0.667 69.15 3 66807 1 93.32 4 6210 1.33 99.38 5 233 1.667 99.977 6 3.4 2 99.99966 6Sigma是一种管理方法 定义--测量--分析--改进--控制 6Sigma是一个目标 1 2 3 6 5 4 2Sigma 以下较差企业的水平 3~4Sigma 一般企业的水平 6Sigma 世界级企业的目标 6 世界级企业水平 质量成本占销售额5% 3~4 一般企业水平 质量成本占销售额25~30% 2以下 较差企业水平 质量成本占销售额35~50% 最高主管的决心和承诺 调整品管组织与功能 推行全员参与的活动 建立适用的制度化、标准化 运用统计手法持续不断的改善 建立员工满意的企业环境 重视教育训练 建立好的环境品质 要有好的供应商 争取品质要求严格的顾客 第六讲 搞好质量管理的方向  THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 2、从不稳定的质量抓起 不稳定的因素来源于 人员 设备 材料 方法 因素 环境 3、实施PDCA管理循环 计划（Plan) 执行(Do) 检查(Check) 总结(Action) P A C D P D C A P D D A P D C A P D C A P D C A 原有水平 新的水平 4、现场目视管理实施 目视管理是用图形,图表