spc新统计手法-教本.pdf

欢迎参加汽车行业系列培训之 SPC (Statistical Process Control) 统计过程控制 讲师:刘振京 管理改善 创造价值 课堂守则 • 设施 • 小休 • 礼仪 • 评估 • 其他规定 管理改善 创造价值 课程目的 经此课程学员将能： 了解SPC的基本概念 基本掌握SPC的方法,能够绘制管制 图并进行判读,能够对制程能力进行 研分解. 会熟练运用SPC相关软件 管理改善 创造价值 课程内容 • 第一部分 SPC的基本概念 • 第二部分 计量型管制图与计数型管制图的画法 • 第三部分 制程异常的判定 • 第四部分 过程能力研究 • 第五部分 SPC的发展 管理改善 创造价值 第一部分 SPC的基本概念 管理改善 创造价值 本章主要内容 1. 什么是SPC 2. SPC与产品检查的区别 3. SPC的焦点 4. 制程波动的原因 5. 什么是管制图 6. 实施SPC的步骤 管理改善 创造价值 一、SPC的基本概念 1.什么是SPC ? • SPC是英文Statistical Process Control的字首简称,即统 计过程控制。 • SPC就是应用统计技术对过程中的各个阶段收集的数据进 行分析，并调整制程，从而达到改进与保证质量的目的。 • SPC强调预防，防患於未然是SPC的宗旨 管理改善 创造价值 一、SPC的基本概念 1.什么是SPC ? • “SPC就像房屋中的烟雾探测器：只要这种装臵备有 电池，并且被正确安臵以及旁边有人监听，那么它就 可以提前发出警报使你有足够时间阻止房屋起火” —— 《6 Sigma管理法追求卓越的阶梯》 管理改善 创造价值 一、SPC的基本概念 1.什么是SPC ? 「经验挂帅时代」的结束 • 如果工作经验对产品品质有举足轻重的影响（例如：手工 裁缝），那么，SPC就没有太多发挥的空间。相反地，如 果某一公司一始将经验加以整理，而纳入设备、制程或系 统时；也就是说，该公司开始宣告「经验持帅时代」将要 结束，那么SPC的导入时机也就自然成熟了。 管理改善 创造价值 一、SPC的基本概念 2. SPC与产品检查的区别 统计过程控制与产品检查有着本质的区别。 • 检查是通过比较产品质量特性测量值与规格要求，达到剔 除不合格品的目的，是事后把关。统计过程控制是通过样 本数据分布状态估计总体分布状态的变化，从而达到预 防异常因素造成的不正常质量波动，消除质量隐患的目的， 是事先预防。 管理改善 创造价值 一、SPC的基本概念 2. SPC与产品检查的区别 • 检查通常通过专门的测量仪器和设备得到测量值，并由检 查人员进行判定。而统计过程控制必须使用专门设计的控 制图，并按一定的判定规则判定工序状态是否处于正常状 态。 • 统计过程控制虽然会带来一定程度的预防成本的提高,但 却能及早发现异常，采取措施消除隐患,带来故障成本的 大幅度降低。因此对比产品检查,统计过程控制带来显著 的经济效果. 管理改善