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过程能力研究 把 握 品 质， 从 过 程 开 始 Process capability analysis 目的： 内容： • 理解进行过程能力 • 过程能力的概念； 分析的重要性； • 分析过程能力的意义； • 掌握过程能力指数 • 过程能力指数 计算和分析的方法。 计算及分析； • 过程能力指数的评价； 培训师:卢子俊 过程能力图示法 变异很小, 但不准确 准确但变异大 培训师:卢子俊 过程能力图示法 Cpk=1.694 Cpk=0.852 -5 5 15 25 35 45 55 65 -6 4 14 24 34 44 54 64 74 培训师:卢子俊 俊 子 卢 : 师 训 培 控 受 上 术 技 法 示 图 控 力 受 能 未 程 上 过 术 技 控受未上计统 控受上计统 过程能力 过程能力 指处于统计稳定状态下过程的实际加工能 力； 过程能力：过程的加工水平满足技术标准的 能力 过程能力取决于人、机、料、法、环、测试 等质量因素，而与公差无关。 培训师:卢子俊 过程能力 •从定量的角度看，过程能力就是在诸因素处于控 制状态下，过程所加工产品的质量特性值的波动 幅度（分散性）。 •通常用标准偏差σ的6倍来表示过程能力的大小。 即： 过程能力PC=6σ，σ为过程的标准差。 •研究表明，当过程处于控制状态时，过程质量特 性值有99.73%落在μ±3σ的范围内（μ为总体均 值，σ为总体标准差） •故6σ近似表示了过程质量特性值的全部波动范 围。 培训师:卢子俊 ☆人、机、料、法、测、环 影 响 （5