宝洁营销体系全套管理文件 (11).docVIP

小店每日标准工作流程 每日访问前的准备 1．重温当日访问的覆盖、销量、分销、助销及促销目标。 2．根据当日访问目标，准备合理的助销材料。 3．根据当日访问目标，准备好访问手册（每日访问报告、商店存补货记录、销售介绍材料等） 及相关销售工具（样品、笔、小刀等）。 4．向电脑操作员拿提货单后到仓库提货装车，货物做到有序摆放。 5．检查货车，出发 小店拜访五步曲 商店检查 （0—2分钟） -检查前，应先重温当日访问目标，并向店主问好。 -用小店存货记录，参照小店每周平均进货量，结合促销、季节等因素的影响，检查分销/库存状况，并使用标准记录符号。 ·“/”表示这个产品规格库存充足，并且在下一次拜访前还不会造成脱销。此时建议订单为“0”。 ·“//”表示这个产品规格有一定库存，但是估计在下一次拜访前会出现脱销。此时建议订单为“两周平均订货量”。 ·“0”表示这个产品规格已经脱销。此时，建议订单为“两周平均订货量”的2倍。 -用小店存补货记录快速检查助销及促销状况。 销售介绍 （0—5分钟） -和店主就建议订单达成一致、并达到小店分销标准. -使用销售手册及样品卖进新产品及促销 -运用说服性推销模式。 交货与收款 （0—2分钟） -填写订货收款单，准确，迅速计 助销 （0—2分钟） 记录与报告 （0—1分钟） 每日访问结束后的工作 1．清点货车库存及货款，将库存定点存放，并递交货款给财务。 2．将当日生意结果记录在每日访问报告上，将当日生意结果对比目标进行总结回顾。 3．参照上一轮拜访结果，结合本周工作重点，制定次日访问的覆盖、销量、分销、助销及促销目标。 4．下次日货车补订单并递交给IDSS 5．检查和清洁货车 6．结束一天工作 P19