网购新规15日施行拆封可退货.PDFVIP

当前文档由后花园网文自动生成，更多内容请访问 HTTP://WWW.HHYWW.NET 网购新规15日施行:拆封可退货 来源于:新华报业网-扬子晚报 新规 “已拆封”不能拒退货 根据国家工商总局网站披露的信息，这份即将施行的《侵害消费者权益行 为处罚办法》中，最受外界关注的是有关无理由退货的处罚办法：经营者采用 网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货 义务，不得故意拖延或者无理拒绝。 何为故意或无理拒绝？办法列出了四种情形——经营者以消费者已拆封、 查验影响商品完好为由拒绝退货，或是未经消费者确认、自行规定该商品不适 用无理由退货，以及收到货却不办理退货手续或是未退款，有以上情形之一并 超过15日的，视为故意拖延或者无理拒绝。违者可处以50万元以下的罚款。 热议 消费者