基于客户需求的市场开发策略2.docVIP

一、单选题（共6题。） 题号:1 (本题分数:3.0 分) 随着新产品、新品牌的不断涌现,消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后,才能做出购买决策,这本身是一个( )过程。 A、动机 B、知觉 C、学习 D、感觉 正确答案：C 题号:2 (本题分数:3.0 分) 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售,零配件供应,维修和信息提供四位一体的功能.这种折扣策略属于( )。 A、现金折扣 B、数量折扣 C、促销折扣 D、贸易折扣 正确答案：D 题号:3 (本题分数:3.0 分) 消费者受群体规范影响的主要心理原因是( )。 A、仿效心理 B、学习心理 C、追随心理 D、攀比心理 正确答案：A 题号:4 (本题分数:3.0 分) 农产品的季节差价是由于农产品( )的季节性引起的. A、需求 B、供给 C、购买 D、销售 正确答案：A 题号:5 (本题分数:3.0 分) 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于( )。 A、习惯性购买行为 B、复杂购买行为 C、寻求多样化购买行为 D、化解不协调购买行为 正确答案：B 题号:6 (本题分数:3.0 分) 被广泛应用的 SRI公司的VALS 分类方法把人消费者分成实现者,满足者,成就者,体验者,信仰者,努力者,生产者和奋斗者八组,它采用的划分标准是( )。 A、个性 B、生活方式 C、年龄 D、经济状况 正确答案：B 二、多选题 （共6题。） 题号:1 (5.0 分) 引起消费者无意注意的因素包括( )。 A、广告.商品包装 B、刺激物的活动性 C、消费者的心境 D、与背景反差明显的商品陈列 正确答案：BCD 题号:2 (5.0 分) 消费者意志行动过程的特征有( )。 A、有明确的购买目的 B、克服困难的过程有激烈的心理斗争过程购买过程 正确答案：AB 题号:3 (5.0 分) 下列行为不属于购买行为的是( )。 A、冲动型的购买行为 B、习惯行为购买 C、理知型购买 D、个人因素 正确答案：ABC 题号:4 (5.0 分) 实施消费需求的引导具有哪些重要的作用( )。 A、可以帮助消费者提高消费生活的质量 B、可以促进企业提高经济效益 C、是国家实现宏观调控目标的重要手段 D、有利于社会经济的快速发展 正确答案：ABC 题号:5 (5.0 分) 消费者性格可以分为以下哪几种？( ) A、习惯型 B、感情型 C、外向型 D、疑虑型 E、价格性 正确答案：ABDE 题号:6 (5.0 分) 消费者行为调研的原则( )。 A、发展性原则 B、个性化的需求 C、综合性的需求相结合的原则 D、客观性原则 正确答案：ABCD 三、判断题（共13题。） 题号:1 (本题分数:4.0 分) 随着个人可随意支配收入的增加，给高档选择品的经营带来市场机会。 A、正确 B、不正确 正确答案：A 题号:2 (本题分数:4.0 分) 购买后行为是指消费者决策过程的一个阶段，在该阶段，消费者根据他们是否满意在购买产品之后采取进一步的行为。 A、正确 B、不正确 正确答案：A 题号:3 (本题分数:4.0 分) 在市场经济条件下，消费者的社会心理因素对市场价格的调整、涨跌等起着明显的影响和牵制作用，对企业价格策略的选择，也产生抑制和推动作用。 A、正确 B、不正确 正确答案：A 题号:4 (本题分数:4.0 分) 消费者对不同品牌进行评价和选择的程序和方法称为评价模型。 A、正确 B、不正确 正确答案：A 题号:5 (本题分数:4.0 分) 通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。 A、正确 B、不正确 正确答案：A 题号:6 (本题分数:4.0 分) 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。 A、正确 B、不正确 正确答案：B 题号:7 (本题分数:4.0 分) 对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是社会文化因素。 A、正确 B、不正确 正确答案：A 题号:8 (本题分数:4.0 分) 消费者在购买产品时追求品牌是否有名气，按照马斯洛的需要层次理论，应属于自我实现需要。 A、正确 B、不正确 正确答案：B 题号:9 (本题分数:4.0 分) 了解消费者的心里是一切营活动的基础。 A、正确 B、不正确 正确答案：A 题号:10 (本题分数:4.0 分) 需要和需求在市场营销学中是等同的。 A、正确 B、不正确 正确答案：B 题号:11 (本题分数:4.0 分) 消费者通常会买那些与隔离群体有关的产品。 A、正确 B、不正确 正确答案：B 题号:12 (本题分数:4.0 分) 选购品是指消费者群愿意花特殊的精力去购买的有特殊性质或品牌识别的消