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第一部分 质量手册 　 质量手册范本 目 录 　 １．目 的 　 ２．范 围 　 ３．公司最高管理者的经营承诺及手册简介 公司简介 ４．质量管理体系 ５．管理职责 ６．资源管理 ７．产品实现 ８．测量、分析和改进 ９．我们服务的主要顾客 １０．质量体系信息沟通的管理 １１．按过程定义的质量管理体系 附件 ：公司质量方针与目标 １ 附件 ： 的质量体系组织结构图 ２××× 附件 ：管理者代表授权书 ３ 附件 ：顾客代表授权书 ４ 附件 ：质量管理体系过程职责分配表 ５ １ 目 的 　 　 本手册的发行用以描述本公司的质量管理和质量管理体系制度，证明在此体系下所制造 的产品及服务必能符合相应国际、国家、行业先进标准，安全法规及客户的质量期望。本手册 用以明确规定本公司全体员工必须遵守的企业基本质量法规，以确保公司质量管理和质量管 理体系运行的有效性、适宜性及持续改进。 ２ 范 围 　 　 本手册适用本公司内部质量管理活动及所生产的各类产品和服务。同时本手册也适用于 公司对外介绍其自身质量管理体系时，提供给客户 （第二方）或认证机构 （第三方）审核员使 用，证明其质量管理体系满足顾客和相关法律法规的需要。 ３ 公司最高管理者的经营承诺及手册简介 　 ×××精密电路科技有限公司依赖于下列要点致力于持续发展过程，以加强其软性印制 板 （ ）及其电子组件在行业中的国内领先地位： ＦＰＣ ———发展高效率的×××； ———确保良好的经济效益； ———增强顾客对质量和可靠性方面的信赖； · · ２ ———建立员工的信心，并把员工包含在发展过程中； ———改进顾客关于技术与设计方面的提案。 从以下主要领域，包含持续性发展计划，构成所有经营活动： ———生产力； ———质量； ———多样化； ———创新。 在质量手册和相关文件中对质量管理体系进行描述。 通过全员努力以达成我们的目标，满足顾客的期望。 总经理： ××× ３．１ 手册简介 　 本质量手册是本公司质量管理体系的第一级文件，它阐明了本公司的质量方针和质量管 理体系的范围，本手册的第 至 章节，从五个方面对应于《 ／ ： 质量管理体 ４ ８ ＩＳＯＴＳ１６９４９２００９ 系———汽车生产件及相关服务件组织应用 ： 的特殊要求》的条款，描述了满足 ＩＳ ／ ： 的途径和职责，并引用了质量管理体系所需的全部过程。 ＩＳＯＴＳ１６９４９２００９ 本手册是本公司质量管理的纲领性、法规性文件，经总经理批准后生效，任何部门及个人 必须严格遵照执行。 ３．２ 范围与应用 　 本手册依据 ／ 质量管理体系———汽车行业生产件与相关服务件组织实施 ＩＳＯＴＳ１６９４９ ： 的特殊要求并结合本公司的实际编制而成，包括： ＩＳ ）组织质量管理体系范围的定义； ａ ｂ）证实本