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如何更好的接待来看厂的国外客户？ 一、经验之谈：外贸公司贸易人如何带客户看厂？ A 互换基本资料 01 对方主要产品或服务，姓名，职位名称，公司名称，公司地址，邮政编码，电话，传真，手机，MSN，QQ，SKYPE，公司网址； 02 我方（贸易公司或工厂）基本资料（同上），公司、网站及服务基本情况； 03 工厂名义：基本资料（同上），员工人数，研发人数，管理认证，产品认证，主要产品，成立时间，OEM服务，工厂位置； 04 也可以互换照片，以示友好；或在线视频或音频； 05 对方基本资料最好用WORD文档来保存，像名片方式排版，易于查看编辑； 　 B 图样 01 要求对方拍摄产品的整体图像、局部图像、内部构造及部件图像； 02 如果对方能提供工程图纸并标明尺寸、颜色、技术参数，那就更好； 03 如果对方只能提供一个整体图样，那就要通过邮件往来了解清楚； 04 根据对方提供图样、文字说明、我方行业经验，在对方提供的图样上标注尺寸及文字说明，或制作工程图纸并标明尺寸、材料及技术参数等； 05 待对方确认图样后，可组织样品生产，并适时寄样给对方确认； 　 C 实样 01 手板：是指不动用模具而制作的样板； 02 生产样板：客商下单后，厂家生产前要求给客商确认后方可生产的样板； 03 模具：如果客商要严格按照其图样或样品来生产，客商不接受与图样或样品相似的产品，而市面上又找不到用来生产样品的某些配件，那些这些配件就得开模生产，一般来说，开模费由买方来预付，如果买方采购量大，可在货款中扣除已收取的模具费，或者不收取模具费，前提是已经收到了买家的部分或全部货款； 04 一般情况下，寄给买方的样品，实施到付方式，也就是说买方只需支付快递费，而不需支付样品费，前提是样品价值不高，假如象价格昂贵的水晶灯的话，那就要考虑要求买方支付样品费啦； 05 实样质量检测：有的买方需厂家内部质量检测并提供内部检测使用的设备及检测到的各项技术参数，有的买方要厂家把样品给第三方检测机构来检测，并希望能看到第三方质量检测报告，有的买方会委托其采购代理来厂对质量进行检测，最后买方会在其所在国或产品需求国再对产品质量进行检测； 06 快递公司推荐：DHL（敦豪），FEDEX（联邦），UPS（联合包裹），TNT（天地），中国民航，EMS（邮政），大田，申通等；一般客商寄给厂家样品的快递费由厂方支付，厂家寄给客商样品的快递费由客商支付；客商到付的话，需要客商方提供在快递公司办理的帐号； 　 D 产品目录 01 网上目录：公司独立网站或在其他平台上的二级网站； 02 电子目录：主要是通过邮件方式或即时通讯工具来发送给客商； 03 多媒体光盘； 04 彩印目录：快递方面事项与样品快递相似； 05 产品目录要及时更新；产品目录要发给真正的买家，避免发给同行； 　 E 报价单 01 若客商希望我们成为其采购代理的话，那还要考虑到佣金事宜，一般帮外商找厂、找产品等采购代理事宜，客商需支付给我方的佣金为2%，国内厂方需支付给我方的佣金在5-30%左右；这种情况下，厂方一般提供出厂价，我方可再联系进出口公司完成出口报关全过程，我方再向国外客商报FOB价； 02 向厂家询价可发送《商务中心采购询价单》（Excel或Word格式）； 03 报价单（厂家基本信息）：Logo，报价日期，工厂名称，工厂地址，联系人名，产品认证，电话号码，传真号码，小灵通，手机号码，MSN、QQ、Skype等即时通讯工具，邮箱地址，公司网址，成立时间，贴牌加工，员工人数，研发人数，主要品牌等； 04 报价单（商品信息）：货号、品名及产品描述（材料及技术参数等）、产品图片、产品规格、FOB美元价格、每箱数量、内包装中的数量、外箱尺寸、毛重、净重； 05 报价单（交易条款）：付款方式，包装方式（单包装、内包装、外包装的方式、材料、尺寸），每个20、40、40HQ、45HQ中的箱数及产品个数，交货期，其他条款； F 找厂 01 整理采购商的采购需求、对供应商的要求和详细联系方式； 02 利用我们积累下来的厂家资料、QQ、MSN上的厂家资料，找相应的供应商，并通过电话、邮件或即时通讯加以询问、核实和确认； 03 在找厂的过程中要向厂商强调我们网站的网址及主要业务； 04 避免通过贸易商来帮我们找厂，因为这样会势必影响我们工作的针对性和影响力，我们只有大幅度、大范围与厂家开展联系，才能提高我们网站及服务的影响力，同时也能更贴切的了解厂家的产品、外贸能力、信用程度等； 05 重点的找几个关联性非常高的网站上发布采购信息，如买家要采购灯饰用的配件铝板，我们就可以到铝板专业网站上去同时发布，买家要采购灯饰用的塑胶配件，我们就可以到塑胶、塑料网站上去同时发布； 06 与工厂生产部、工程部、质检部等相关部门密切联系； 07 避免在找