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ERP在中小企业应用探究和建议 摘要：ERP-Enterprise Resources Planning 即企 业资源计划系统，用于改善企业业务流程性能的一系列活动 的集合，集产品计划、零件采购、库存控制、产品分销和订 单跟踪等多个职能部门于一体，实现信息流、物流、资金流、 价值流和业务流的有机集成和提高客户满意度。本文结合国 内外的大量相关的文献，探讨ERP在中小企业的应用，对ERP 在我国中小企业的实施提出意见与建议。 关键词：ERP中小企业管理 一、ERP简介 ERP是集物资管理（物流）、人力资源管理（人流）、 财务管理（财流）、办公系统及信息资源管理（信息流） 为一体的管理软件。它由使用图形用户接口、客户/服务架 构构成。除了已有的标准功能，它还包括其他特性，如过程 运作管理以及用户的其他特殊需求等。 ERP是一种对企业所有资源进行计划和控制的方法，这 种方法以完成客户订单为目标，涉及订单签约、制造、运输 以及成本核算等多个业务环节，广泛应用于制造、分销、服 务等多个领域；与此同时，ERP系统又是一个战略工具，它 通过集成业务流程可以帮助企业提高经营和管理水平，有助 于企业优化可以利用的资源。其基本思想是将企业的业务流 程当作一个紧密联接的供应链，把企业的内部划分成几个相 互协同作业并且相互支持的子系统，如市场营销、财务、生 产制造、服务维护等。而且ERP系统允许企业根据