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- 2019-06-19 发布于贵州
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物业保洁安全培训计划
篇一:保洁员培训 澈布尔物业公司保洁员培训计划 一、培训目的: 让所培训员工认识保洁工作的重要性,掌握各项卫生工作操作流程, 能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。树立“顾客至上、安全第一”的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。 二、培训内容: (1)企业文化培训: 包括对公司理念、公司制度、员工手册等方面有了解 (2)劳动技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧(如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作常用的清洁机器(如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等)以及各种建材的保养方法,不同区域的清洁作业程序及方法。 (3)行为道德培训:职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止。 (4)安全知识培训: a)如项目有特殊安全要求,根据服务项目提供安全要求内容培训。 b)参照公司规章制度的安全操作规程培训。 三、培训方式: (1) 现场讲解、示范。 (2) 工作实践中的业务指导。 (3) 电视录像教学等理论结合实际 保洁培训内容 ⒈什么是保洁 保洁,即清洁和清洁过后的保养的意思,物业保洁即物业清洁保养,是物业管理的重要 组成部份,是体现物业管理水平高低的重要标志. 2.保洁范围 a.公共地方的保
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