应聘者面试指导表及传统问题.docVIP

筑龙英才网（ZhulongHR.com）中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话： 筑龙英才网（ZhulongHR.com） 中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789313 PAGE PAGE 4 应聘者面试指导表及传统问题 应聘者面试指导表及传统问题 姓名： 申请职位： 1. 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情 2. 假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？ 3. 描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率？（1- -3测试应聘者影响他人的能力） 4. 讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。 5. 在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？ 6. 统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽管不满意也不会说什么，但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法？ 7. 如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题？（47测试应聘者客户服务能力） 8. 你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？?9. 请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的？你在解决这个困难中起了什么作用？ 10. 根