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TIA的构成 TIA的实施步骤 TIA的应用 TIA的优缺点 （一）背景信息 二、 TIA的实施步骤 例：HR部门的主要任务清单 例：工作时间管理的任务清单 二、 TIA的实施步骤 二、 TIA的实施步骤 描述性统计 二、 TIA的实施步骤 任务清单分析系统（TIA） Task Inventory Analysis TIA一般由两个子系统构成： 一是用于搜集工作信息的一套系统的方法、技术； 二是用于分析、综合和报告工作信息的计算机应用程序软件。 TIA是典型的工作导向型工作分析系统。研究开始于20世纪50年代，前后经历20年时间趋于成熟完善。 一、任务清单分析系统（TIA）简介 二、TIA的构成 TIA搜集工作信息的方法实际上是一种高度结构化的调查问卷。 一般包括两部分： （一）背景信息 （二）任务清单 二、TIA的构成 传记性问题 可以帮助分析者对调查对象进行分类的信息，如姓名、性别、职位名称、任职部门、服务期限、教育水平等 为了更加广泛地了解有关工作方面的背景信息而设计的问题。 如所用的工具或者设备、所要培训的课程、工作态度等 清单性问题 任务清单部分是把工作任务按照职责或其它标准以一定顺序排列起来，然后由任职者对这些工作任务进行选择、评价等。 根据任务清单的使用目的的不同可以选择和设计相应的任务评价维度及其尺度。 （二）任务清单 常用评价维度 相对时间花费 类型 常用的评价维度 执行频率 重要程度 困难程度 相对时间花费维度量表 极少量时间 等级 等级描述 1 少量时间 2 平均时间 4 大量时间 3 5 极大量时间 重要程度维度量表 根本不重要 等级 等级描述 1 不重要 2 比较重要 4 重要 3 5 非常重要 工作任务清单的调查对象一般是任职者和直接主管。 任职者填写背景信息部分，并在任务清单中选择符合他所做工作的任务项目并给予评价。 直接主管通常提供有关工作任务特征的信息，如任务的难度、对工作绩效的影响等。 工作任务清单的填写 一、构建任务清单 任务清单的构建有多种方式，可以运用观察法、工作日志、文献法等或者借助SMEs进行任务描述。 劳动法律、政策与劳工关系 绩效考核 薪酬管理 选聘录用 工作分析 人事资料、人事档案之管理 员工调动管理 工作时间管理 培训开发 人力资源规划 组织规划设计 制度的分析研究改进 考勤制度实施情况的监督检查 考勤制度的建立 请假制度实施情况的监督检查 考勤记录的统计分析 汇总各部门的考勤记录 核实各部门的考勤记录 请假制度的建立 工作时间、休息、休假制度的建立 二、利用任务清单搜集信息 在列出任务清单的基础上加上评价尺度，成为用于搜集信息的工具。 选取多行业多家企业的HR部门的员工，得到的结论具有一般性意义； 选取一个行业的多家企业的员工，所得结论具有行业特点； 只对一家企业的人力资源部的专职工作人员进行调查。 集中调查：可以直接的指导，解释调查的目的，回答有关提问；保证回收率；但实施成本低。 单独调查：实施较方便，但回收率较低。 调查方式的选择 调查范围与对象的确定 TIA搜集信息的注意事项 工作者提供：工作执行频率、时间花费的信息。 管理者提供：工作的重要程度、困难程度、工作失误的后果的严重程度等信息。 被调查者需要两次浏览任务清单； 一是找出被调查者所执行的各项工作任务； 二是对所做出的工作任务进行评价。 填写任务清单 选择适当的信息源 TIA搜集信息的注意事项 三、分析任务清单搜集的信息 最普通的描述性统计就可以满足绝大部分需要。 其他分析方法：主成分分析、聚类分析、统计推断、回归分析等方法用于工作比较和分类等。 百分比分布 集中趋势测量 重要任务的区分 任务评价的均值，中位数。如任务困难程度的均值、时间花费的均值等 方差或者标准差的测量揭示执行同类任务的员工之间的差异 离散趋势测量 相关程度测量 如任务重叠度解释各任务间的相似程度，可以用于工作分类 四、利用任务清单编制工作说明书 利用任务清单系统对工作进行分析，可得到典型的工作说明书（工作描述和任职者资格两部分） TIA的应用 2 6 3 4 1 人员招募甄选 绩效考核 培训开发 薪资管理 5 人力资源预测 工作分类 三、 TIA的应用 TIA在工作描述、工作分类、工作设计、人员培训、人员流动、人力规划、法律要求7方面的效度获得了最高评价，有非常好的现实可用性。 所需费用较少； 难度较小，容易为任职者接受； [Image Info] www.wizdata.co.kr - Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template