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中国联通IT系统MSS域办公系统技术规范 PAGE PAGE 1 QB/CU 053- QB/CU 053-2009 中国联通公司企业标准 中国联通IT系统MSS域 办公系统技术规范 （V1.0） 中国联通公司发布2009-06 中国联通公司发布 2009-06 2009-06 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u 前 言 III 1. 范围 1 2. 规范性引用文件 1 3. 缩略语和术语定义 1 3.1. 缩略语 1 3.2. 术语 3 4. 目标定位 4 5. 系统功能描述 5 5.1. 功能概述 5 5.2. 电子公文管理 7 5.3. 协同办公流程管理 10 5.4. 辅助办公 11 5.5. 信息发布服务 13 5.6. 系统功能交互关系 14 6. 系统技术结构 15 6.1. 分层技术结构 15 6.2. 系统部署架构 17 7. 系统接口 18 7.1. 与门户系统接口 18 7.2. 与公文交换平台接口 20 7.3. 办公系统之间接口 21 7.4. 与统一邮件系统接口 21 7.5. 与电子公章系统接口 21 7.6. 与短信网关接口 22 8. 系统性能要求 22 8.1. 基本性能要求 22 8.2. 可靠性要求 22 9. 附录：场景验证 23 9.1. 概述 23 9.2. 部门发文 23 9.3. 部门收文 25 9.4. 督办 27 9.5. 会议室管理 29 9.6. 车辆管理 30 9.7. 办公用品管理 32 9.8. 信息发布 33 9.9. 办公费用报销 35 前 言 2008年是中国电信业划时代的改革之年，产业融合推动全业务电信运营商的形成和发展。在此契机下，原中国联通与原中国网通合并形成新中国联通，自此，中国联通在企业规模、市场规模、产品规模等各领域都强化了企业竞争力。 历史经验表明，中国联通信息化系统的建设对联通的管理和运营起到了历史性的支撑作用，推动了企业发展的步伐。在新形势下，尤其在企业融合阶段，面临制度、组织、文化、业务等多重融合，信息化系统的支撑作用显得尤为重要。 管理信息系统作为辅助企业内部管理和运营支撑的后台保障力量，对企业高效运作起到至关重要的作用。从中国联通现实情况出发，完善的管理信息系统对组织融合、业务融合、机制融合等各个方面都是不可或缺的有益资源。 办公系统作为IT管理信息系统的重要组成部分，其核心就在于聚合中国联通内部资源，集成日常办公应用，助力中国联通摆脱信息孤岛，连接办公流程与业务流程，最大化工作效率。 为了提高中国联通的管理以及运营服务能力，中国联通全国范围内启动了办公系统建设工作。为了保证新联通新产业背景下，办公系统的建设工作能够稳妥推进，更好的指导集团及省分进行相关系统建设，中国联通管理信息系统部组织编写办公系统技术规范。 本标准由中国联通管理信息系统部提出 本标准由中国联通技术部归口管理 本标准主要起草单位：北京电信规划设计院有限公司、中国联通管理信息系统部 本标准主要起草人：柳博亮、李闵一、贺明晰、张罡、王志勇、李丹、应文池、吕辉、林曦、邱锦文、滕大勇、陈凯、郑中坚、刘海、姜学伟、赵万里、肖勇威、张乐涛、曹训、杜棣 本标准的修改和解释权属中国联合网络通信有限公司。 范围 本规范描述了中国联通IT系统MSS系统域办公系统的系统定位、功能架构、技术结构、部署架构及关键技术等内容，明确了系统的性能指标、接口关系及接口技术要求。 本规范的制订旨在指导并规范中国联通总部、各省分公司及直属单位的办公系统建设，即本规范内容适用于总部、各省公司及相关直属单位。 规范性引用文件 《中国网通办公系统技术规范》，标准编号18-005-2007 缩略语和术语定义 缩略语 本文档所涉及的缩略语定义参见下表。 缩略语 英文描述 中文解释 MSS Management Supporting System 管理支持系统。包括企业决策支持系统（DSS）、企业资源计划系统（ERP）、企业协同办公系统等。 OA Office Automation 办公自动化。本规范中的OA更多指用于实现办公自动化的应用系统，即OA系统。 LDAP Lightweight Directory Access Protocol 轻量目录访问协议。 SSO Single Sign-On 单点登录。 CDSSO Cross Domain Single Sign-On 跨域单点登录。 B/S Browser/Server 浏览器/服务器模式。用户工作界面通过浏览器