服装店铺的精细化管理最新文档资料.docVIP

服装店铺的精细化管理 　　本文分析了服装店铺管理的现状,并提出了运用核心价值指标对店铺进行精细化管理,旨在为服装企业实现利润最大化提供一套行之有效的方法。 　　This article has analyzed the present situation of clothing shop management, and proposed the delicacy management to the clothing shop using the core value indicators to provide an effective way to maximize profits for garment enterprises. 　　精细化管理是一种以最大限度控制管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化管理的核心目标针对服装企业的基础管理和细节管理。只有扎实到位的基础管理和科学高效的细节管理,才能真正提高服装企业的执行能力和管理水平。 　　1服装店铺精细化管理的必要性 　　店铺的业绩是服装企业销售目标的组成,其能否维持正常的运转对服装企业来说至关重要。而店铺业绩的提升,有赖于对其内部管理的精耕细作,只有不断深化精细化管理,强化营销数据的分析与交流,才能使企业立于不败之地。 　　(1)精细化管理有助于进一步提高服装店铺的销售额。精细化管理能够对店铺每天销售数据进行科学、精准的分析,掌握销售计划执行的结果,及时调整促销策略,从而进一步提高店铺的盈利能力。 　　(2)精细化管理可有效减少服装店铺库存。精细化管理的方式能够及时了解顾客需求的变化规律,根据消费者的反应,迅速调整产品组合及库存数量,提高商品周转速度,减少商品积压。 　　(3)精细化管理能够有效控制服装店铺的运营成本。通过对店铺各项经营管理活动的细化分解和量化考核,为科学界定成本指标提供依据,并能有效推动成本指标的实现,降低消耗,提高效益。 　　(4)精细化管理有助于进一步加强对店铺人员的管理。结合精细化管理和绩效考核制度对店铺人员加强管理,有助于分析店员销售过程中存在的问题,从而实现服装企业在人均产出率、人力资本回报率等指标上的不断提升。 　　2服装行业终端店铺管理现状 　　目前,一些服装企业虽然已经采用了信息化管理软件进行数据收集,但仅有对数据的收集而无数据的细化处理,并未真正发挥数据本身的价值,在实际经营过程中仍暴露出数据分析的严重不足。主要表现为:(1)只重视销售数据的表象,忽视数据的深入挖掘;(2)只重视畅销款式的分析,忽视普通款及滞销款的分析;(3)只重视店员的销售额贡献,忽视利润贡献率。 　　3服装终端店铺如何实现精细化管理 　　服装企业在经营的过程中,会有很多因素对其产生影响。在诸多的因素中,找到制约店铺赢利的核心价值指标,合理运用这些指标,对收集到的大量数据深入挖掘,对于提高服装企业的赢利能力是极为重要的。核心价值指标就是在对店铺进行绩效考核时所运用的特定标准,采用科学的方法,对店铺经营过程及结果做出价值判断。 　　3.1服装店铺管理的核心价值指标 　　服装企业在拥有好导购、好产品之外,还要利用好店铺的核心价值指标。这些价值指标包括:销售额、销售占比、库销比、回转天数、上市天数、平均单价、客单数、客单价、连带率等。在实际的店铺管理运作中,可以把每个指标分析项目制成统一的表格,将以上各个数据罗列出来,按照所制定的计划时间进行分析。 　　3.2价值指标在服装店铺管理中的应用 　　(1)服装货品畅、滞销款式分析 　　货品销售数据的分析主要针对店铺内畅销款和滞销款进行分类,见表 1。 　　① 销售额分析 　　主要采用销售差异分析,就是分析并确定不同因素对销售绩效的不同作用。例如,假设某服装店铺月计划要求本月销售 300 件服装,每件售价 500 元,即销售额 15 万元。在本月结束时,只销售了 250 件,每件 480 元,即实际销售额 12 万元。那么,销售绩效差异为 3 万元。显然,导致销售额差异的,有价格下降的原因,也有销售量下降的原因。问题是,有多少归因于价格下降,多少归因于销售数量的下降,可做如下分析: 　　因价格下降导致销售额的差异为(500-480)×250= 5 000 元; 　　因销量下降导致销售额的差异为 500×(300-250)=25 000 元。 　　由此可见,没有完成计划销售量是造成销售额差异的主要原因,店长需进一步分析销售量下降的原因。 　　② 销售占比分析 　　销售占比主要考察此款货品对店铺总销售额的贡献程度,一般计算公式为:销售占比=每类产品销售额/销售总额×100%。销售占比越高,说明此类产品销售得越好,对销售额的贡献率越高。 　　③ 库销比分析 　　库