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SPC - 统计制程管制;ISO9000精神: 1.不断改善; 2.满足客户需求;SPC精神: Quality improvement ??利用统计的原理与方法来 针对制程上的变异加以分析 和管制. Statistical process Control.(分析并管制制造上的变 异.) 因延迟验出不良品所付出之代价. ;??推行SPC的效益 1.制程质量监控与管制 2.预防不良与变异产生 3.制程能力调查与分析 4.适当的制程安排与规划 5.作为规格公差制定制程管制方案之修改 6.满足客户之需求 7.配合验证机构之实施. 统计 = 数据 + 计算 系统 = 鱼缸养鱼 ;一,何谓统计制程管制 SPC Statistical Process Control Statistical 汇集,图(表)表及分析数据 Process 一系列之操作(operations) 每一个活动(activity)都是过程 Control ??测性能(pe