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第一章 人力资源规划 （一）如何理解战略性人力资源管理内涵？ （二）简述战略性人力资源管理发展过程。 （三）战略性人力资源管理衡量标准如何确立？ （四）战略性人力资源管理如何与企业经营战略匹配？ （五）影响人力资源管理战略的因素有哪些？ （六）企业人力资源战略管理的实施及评价？ （一）人力资本的内涵是什么？ （二）人力资本的基本特征有哪些 （三）人力资本管理与人力资源管理的异同点？ （四）企业集团人力资本管理有哪些内容？ （五）如何制定企业集团人力资本战略？ （六）人力资本战略实施的模式有哪些？ 第一节 企业人力资源战略 规划 一、概念 战略 策略 环境 行为科学 战略人力资源管理 管理模式 人力资源战略（规划） （一）战略性人力资源管理的内涵 全局性 宏观性——属于企业总体战略——一种管理理念——人力资源系统化管理过程——现代人力资源管理的高级阶段——体现领导抉择力和执行力 （二）战略性人力资源管理的演变历程 经验管理时期（泰勒制以前、传统人事管理把劳动者作为工具、劳动者与机器设备先进技术强烈的矛盾）——科学管理时期（泰勒制、运用科学管理方法、建立激励机制、有效监督控制）——现代管理时期（行为关系理论基础、注重人际关系、非正式组织的实践、多元理论及实践如：Z理论、成就需要论、期望理论、管理方格理论等等、注重人的行为激励） （三）为什么人事管理被现代人力资源管理代替 实践的发展（人事管理的制度化、规范化、范围扩大、雇主认知变化、专职人事部门）——人力资源管理理念的兴起（工作内容的扩展、其他主管参与人力资源管理、外部人力资源的运作、人力资源开发观念的普遍认可）——历史的必然（是一个低级到高级的过程） （四）人力资源管理的理论基础 一般系统论——行为角色论——人力资本论——交易成本论——资源基础理论——其他理论 （五）战略性人力资源管理组织结构 由直线制、直线职能制 转变为事业部制、矩阵制、立体式制、网络制、综合制 （六）战略性人力资源管理的角色 短期战略性（行政管理专家、薪酬绩效评估、人力资源基础——员工的领跑者、员工需求、员工贡献）——长期战略性（战略的伙伴、结合、实施——变革代理、组织变革、培训开发——着重对管理作业程序和人员施加作用） （七）战略性人力资源管理标准:基础工作健全——组织系统完善——领导观念更新——综合管理创新——管理活动精确 （八）人力资源战略规划重要意义:使企业突出人力资源管理重点——有利于界定人力资源环境和活动空间——发挥人力资源管理职能及制定合理政策——保持人力资源竞争优势——增强领导战略意识 （九）人力资源战略分类 按战略管理范畴分（总体战略、业务战略、职能战略）——按时限分（长期、中期、短期战略）——按成绩和内容分（总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利及保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略）——从性质分（吸引策略、参与策略、投资策略）——按战略学理论分（外部导向战略、内部导向战略） （十）人力资源管理战略与企业经营战略的匹配 实质在于将两者适当组合，使人力资源促进经营管理的效果 廉价型竞争策略——利益吸引策略 独特型竞争策略（创新竞争、优质竞争）——人才投资策略以及人才参与策略 （各种策略运行特点比较 P23） (十一)影响人力资源战略规划的因素 外部环境（劳动力市场的完善、劳动法规的健全、工会组织的作用）——企业内部环境和条件（企业文化、生产技术、财务实力）其他 （十二）企业人力资源战略规划的实施、评估 组织落实——内部资源配置合理——完善内部战略管理支持系统——调动全员参与积极性——领导者的导向及统筹作用——确定规划评价内容——建立评价标准——评估实际绩效——修正战略决策 1. 以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构的组织理论是（） A. 古典组织理论 B. 近代组织理论 C. 现代组织理论 D. 组织行为理论 2. 从管理形式上，现代组织管理是（） A. 静态管理 B. 动态管理 C. 权变管理 D. 权威管理 3.组织结构设计的主要影响因素有（） A. 企业环境 B. 企业规模 C. 企业战略目标 D. 信息沟通 E. 业务流程 4. ( ) 构成了组织结构诊断程序图。 A. 组织结构分析 B. 组织结构调查 C. 组织结构评价 D. 组织决策分析 E. 组织关系分析 例题： 1.某公司是一家实力雄厚的汽车制造企业，根据公司未来五年总体发展规划，企业将达到年产200万辆汽车生产规模。人力资源部正在讨论2010-2