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工作分解结构一般包括以下部分: (1)列出项目的任务清单和有关规定说明; (2)把主要活动分解成各个分项活动; (3)把所有组成部分联系起来,确定它们的等关系和平行关系; (4)核对分解是否正确。 (1)WBS图的层次 大项目 项目 活动 任务 工作包 工作单元 6级WBS图 大项目 项目 阶段 过程 活动 任务 子任务 工作包 工作单元 9级WBS图 典型的项目工作分解结构图 新软件包安装 确定要求 设计 开发 测试 安装完成 确定需要 设计作业系统 安装完成新软件包 培训工人 测试手工操作系统流程 测试内部程序 修改外购软件包 修改手工操作系统程序 修改内部程序 新软件包安装的WBS图 测试外购软件包 项目(供水管线及其配套措施) 可行性研究 及初步设计 编制技术 文件 行政管理 报告 财务报告 调查研究 可研报究 初步设计 操作规程 施 工 图 合同规定 内部报告 业主报告 第三方报告(审计) 总成 本 (预算) 分包合同及其成本 供水管线及其配套措施项目的工作结构分解图 消费者市场研究 王磊 问卷调查表 苏珊 报 告 李祥 报告 李祥 软件 安迪 设 计 苏 珊 反馈 张宏 识别目标消费者 设计出是问卷调查表 试验性测试问卷调查表 确定最终调查表 设计软件测试数据 打印问卷调查表 准备邮寄标签 邮寄问卷调查表并获得反馈 开发数据分析软件 测试软件 输入反馈数据 分析结果 准备报告 消费者市场研究项目的工作结构分解 (2)WBS的编码 为了简化WBS的信息交流过程,常利用编码技术对WBS进行信息转换。 新设备安装运行 1000 总体设计 1100 布局设计 1200 设备安装 1300 安装完成 厂址分析 1110 安装设备 1330 机械布局 1210 测试设备 1410 试生产 1420 装配 1320 加工 1310 工艺流程设计1220 选择设计 1120 把零件运往工地 1321 组装部件 1322 测试建筑物 1323 制定工作分解结构的方法 (1)使用指导方法; 比如美国国防部,久违特定项目制定WBS的形式和内容。 (2)类比法 (3)由上至下法与由下至上法 由上至下(由项目最大的单位)的WBS构建方法视为常规方法; 4.4.2线性责任图 将工作分解结构图与项目的有关组织机构图相对照,可用于项目组织工作中分配任务和落实责任,并形成了现行责任图。(LRC) 如新软件包安装的LRC图。 组织责任者 WBS 项目 经理 项目 工程师 程序员 确定需求 ○ ? 设计 ○ ? 开发 修改外购软件包 □ ○ ? 修改内部程序 □ ○ ? 修改手工操作系统程序 □ ○ ? 测试 测试外购软件包 □ ? ? 测试内部程序 □ ? ? 测试手工操作系统流程 □ ? ? 安装完成 安装完成新软件包 ? ? 培训工人 ? ? 注: ? -负责; ? -辅助;□-通知; ○ -审批; △ -承包 4.4.3项目行动计划表 (1)项目行动计划表的基本要素 项目行动计划表示值为了实现项目目标,而将有关的一系列活动或任务进行细分,并按内在的层次关系把所需的资源、千项任务、持续时间等,加以记录所形成的表格。 具体形式 行动计划表 递送: 完成措施: 关键约束条件和假设: 任务 估计资源 前项任务 估计持续时间 分配给 (2)项目计划表 序号 活动 负责人 工期估计 紧前工序 1 识别目标消费者 苏 珊 3 0 2 设计初始问卷调查表 苏 珊 10 1 3 试验性测试问卷调查表 苏 珊 20 2 4 确定最终调查表 苏 珊 5 3 5 打印问卷调查表 张宏 10 4 6 准备邮寄标签 张宏 2 4 7 邮寄问卷调查表并获得反馈 张宏 65 5 8 开发数据分析软件 安迪 12 6 9 设计软件测试数据 苏 珊 2 4 10 测试软件 安迪 5 8 11 输入反馈数据 李祥 7 7 12 分析结果 李祥 8 12 13 准备报告 李祥 10 13 * 滚动计划的优点: ?它可以式项目组织始终有一个切合实际的计划作为指导,有助于提高计划的质量,加大准确性; ?它可以使长期、中期、短期计划之间机密衔接; ?它可以增大计划的灵活性,提高组织的应变能力。 项目管理讲师 康路晨 康路晨简介美国项目管理协会(PMI)认证PMP中国管理研究院 研究员中国项目管理发展报告(2011) 编委 《PMP应试指南》主编中国
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