八物业服务企业的财务管理.pptVIP

1.对财务部经理负责，遵守公司制定的财务人员管理规则，做好本职工作； 2.及时统计、存储各种费用收付资料，供主管会计参考； 3.维护好电脑设备，保管好所有资料，对变动资料数据应及时修改并存储； 4.及时输入打印收费通知单，保证费用的按时收缴； 5.完成经理交办的其他事项。 统计员 物业管理企业在辖区业主(住户)较多时，可专门在各管理处配备收款员，其职责是： 1.对财务部经理负责，遵守公司制定的财务人员管理规则，做好本职工作； 2.负责物业服务费等各项费用的通知和收缴；每天下班前应把当天收缴的各项管理费用的现金入库，并统计好缴费情况； 3.对缴费情况随时进行统计，及时追讨欠缴费用； 4.承接与物业管理相关的经营服务收费，为业主办理各项公用事业费的缴付； 5.工作中热情周到，争取业主对物业管理工作的理解和支持，协助搞好“窗口”服务； 6.完成企业和部门领导交办的其他任务。 收费员 第三节 物业服务费用管理 物业服务费的含义及构成 物业服务收费定价及计费方式 物业服务收费的依据与原则 物业服务费的收缴 代收代缴费用 一、物业服务费的含义及构成 管理、服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护保养费 物业管理区域清洁卫生费 物业管理区域绿化养护费用 物业管理区域秩序维护费用 办公费用 物业服务企业固定资产折旧费 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 经业主同意的其他费用 1、物业服务费的含义： 2、物业服务费的构成： 物业服务费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主收取的费用。各级价格主管部门会同同级建设行政主管部门负责物业服务收费的监督管理工作 二、物业服务收费定价及计费方式 1、物业服务收费定价方式 实行政府指导价 2、物业服务的计费方式 实行市场调节价 实行政府定价 酬金制（包括物业服务支出，物业服务企业的酬金 ） 包干制 （包括物业服务成本，法定税费和物业服务企业的利润 ） 三、物业服务收费的依据与原则 物业服务收费的依据 合理 、公开 、费用与服务水平相适应 物业服务合同的约定 法律法规的规定 ＆物业服务费收取的原则 四、物业服务费的收缴 1、物业服务费的收取 ＆收取物业服务费的方式 设置收费处 上门收费 利用智能化系统 ＆收取物业服务费的程序 送发收费通知单 进行收费服务 2、物业服务费的催缴 拖欠物业费的主要原因 物业服务费的一般催缴程序 五、代收代缴费用 代收代缴费用项目 代收代缴水费； 代收代缴电费； 代收代缴燃气费； 代收代缴供热费； 代收电话、宽带网、有线电视费等 代收代缴有关费用的程序 利用智能化系统代收代缴有关费用 第四节 物业管理资金的运作 物业管理资金的筹措管理 ♀物业管理资金筹措的概念 ♀物业管理资金筹措的渠道 指物业管理企业在开展物业管理和多种经营活动中，运用各种筹资形式，经济而有效地筹集资金的过程。 公共性服务收费 物业服务费 公众代办性服务收费 特约服务收费 2.经营性收入 3.专项维修资金 住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定缴纳专项维修资金。专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪做他用。 1999年1月1日实施的《住宅共用部位共用设施设备专项维修基金管理办法》（建住房[1998]213号）中第5条规定： （1）商品住房在销售时，购房者与售房者应当签定有关维修基金缴交约定，购房者应当按购房款式２％—３％的比例向售房单位缴交维修基金。 （2）公用住房售后的维修基金来源于两部分： 4.金融机构信贷资金 信用贷款 抵押贷款 5.发行债券 平价发行、溢价发行、折价发行三种方式 售房单位按照一定比例从售房款中提取，原则上多层住宅不低于售房款的２０％，高层住宅不低于售房款的３０％。该部分基金属售房单位所有；购房者按购房款式２％的比例向售房单位缴交维修基金。 8.其他途径的创收 ♀资金筹措方案的分析与评估 6.发行股票 7.国家和地方政府承担 城市建设维护费、市政公用设施维修、绿化等部分有关费用的投入 物业管理企业可享受国家对第三产业的优惠政策，应缴纳的税费主要是营业税、城市维护建设税及教育附加费，两税一费合计为经营总收入的5.5% 筹资结构分析 筹资成本分析 ◆物业管理资金的使用管理 1.物业管理资金的使用 成本性资金支出与使用 公益性资金使用 投