旅游学概论第六章-旅游组织.pptVIP

国家旅游局 1、历史： 1964年，中国旅行游览事业管理局，直属国务院 1978年，中国旅行游览事业管理总局，直属国务院 1982年，中华人民共和国国家旅游局，直属国务院 2、主要机构： 1）办公室 2）政策法规司(简称政法司) 3）旅游促进与国际联络司(简称促进司) 4）规划发展与财务司(简称计财司) 5）质量规范与管理司 6）人事劳动教育司 7）综合协调司 中国旅行社协会 1、性质： 行业自律的半官方组织。 2、成立时间： 1997年10月。 3、宗旨： 为政府主管部门服务、为企业服务。 协会的作用: 第一，企业和政府之间桥梁和纽带的作用； 第二，政府助手的作用； 第三，企业朋友的作用。 中国饭店协会 1、成立时间： 1986年2月25日 2、性质和职能： 挂靠国家旅游局，协助检查旅游涉外饭店星级评定工作。 我国的旅游行业协调组织 中国旅游协会 （成立于1986年） 中国旅游饭店协会 （成立于1986年） 中国旅游车船协会 中国国内旅游协会 我国的旅游民间组织 中国旅游文化学会 （成立于１９８９年） 中国乡村旅游协会 （成立于１９８７年） 中国旅游文学研究会 （成立于１９８７年） 1.名词解释：国家旅游组织 国际旅游组织 2.政府干预旅游发展的必要性何在？ 3.政府干预旅游发展的主要手段有哪些？ 4.政府为推动旅游业的发展而可能采取的投资鼓励政策有哪些？ 5.国家旅游组织的基本职能包括哪些？ 6.简述我国的旅游管理体制。 7.了解我国旅游行业组织的目前状况。 8.试介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会。 第六章 旅游组织 （一）政府支持发展旅游和旅游业的动机 1、政治动机 国际旅游：了解别人，宣传自己 国内旅游：增加就业机会，解决就业问题 2、经济动机 创汇（国际旅游） 缩小地区经济差别（国内旅游） 3、社会动机 提高国民素质 （二）政府干预旅游发展的必要性 矛盾协调：行业之间、消费者和经营者之间 形象塑造：地区形象、国家形象 基础设施建设： 环境保护：社会治安环境保护、旅游资源保护 保护消费者利益 （三）政府介入旅游业发展的手段 1、需求管理手段（影响、控制需求） 目的地宣传促销 为旅游者提供信息服务 通过控制价格影响需求 控制游客流入量 2、供给管理手段 控制土地用途 对建筑物进行管理 市场管制 实行特别征税 投资鼓励政策 第二节 国家旅游组织（NTO、NTA） （一）定义：一个国家中为国家政府所承认，负责管理 全国旅游事务的组织。 （二）设置形式 由国家政府直接设置，作为国家政府的一个部门或机构； 经国家政府承认，代表国家政府执行全国性旅游行政事务的半 官方组织； 经国家政府承认，代表国家政府行使旅游行政管理的民间组。 （三）各国国家旅游组织存在差异的原因 1、各国的政治经济制度差异 2、旅游业的发展水平及政府的产业政策的差异 3、旅游业在国民经济中的地位不同 4、国家旅游组织的职能不同 （四）国家旅游组织的基本职能 1、负责制定国家旅游发展总体规划 2、海外市场推销宣传 3、确定并参与优先发展旅游地区的开发工作 4、就旅游业的发展问题同政府有关部门协调 5、规定和控制旅游服务的质量标准和基本价格 6、旅游发展问题的调查研究，预测未来旅游市场 7、旅游教育培训 第三节 国际旅游组织 一、国际旅游组织组织的概念 （一）狭义的国际旅游组织： 成员来自多个国家并为多国利益工作和服务的全面性 国际旅游组织。 （二）广义的国际旅游组织： 包括狭义国际旅游组织，还包括那些其工作范围部分 地涉及国际旅游事务的国际组织，以及专门涉及旅游 事务某些方面工作的专业性国际性旅游同业组织 二、部分国际旅游组织简介 （一）联合国 (United Nations, UN) 1、性质： 由主权国家组成的规模最大的全球性政府间国际组织。 2、成立时间：1945年10月24日。总部：纽约。 到2003年9月为止，共有191个成员国。 现有共有203个 3、机构组成： 联合国大会、联合国安全理事会、联合国经济及社会理事会、联合国托管理事会、联合国秘书处