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A保险公司财务共享服务中心研究 北京理工大学工商管理硕士 (MBA)学位论文 摘要 目前，我国许多大型企业仍采用每个分支机构“小而全”的金字塔管理方式。 这 种管理模式存在着很多问题：1、支持性职能部门分散在各个分支机构，造成 企业在 新设立分支机构时，相应职能部门需重复设立，增加了公司的经营成木;2、各 分支 机构具有较大的自主权，难以控制分支机构违规操作的风险;3、支持性职能 部门作 为辅助部门容易被忽视，从而打击了相关部门的积极性，影响了服务质量和 效率;4、 各个分支机构的流程和规范不统一，增加了公司的管理难度。 在企业集团化、分工专业化、管理扁平化的今天，竞争越来越激烈，公司为了 降 低经营成本、加强财务管理、提高工作效率和提升内部客户服务满意度，采 取了一种 新型的管理模式??财务共享服务模式。 作为大型国有企业的A保险公司(下文简称A公司)，自2003年以来，财 务部 门先后经历了市级分公司集中、省级分公司集中以及现在的全国数据集中。 本文将基 于财务共享服务的理论基础，结合A公司财务共享服务中心系统建设、组织 架构调整 和流程建设的实际情况，分析A公司目前所处的环境，找出适合A公司的 财务共享 服务模式，从而达到降低经营成本、加强财务管理、提高工作效率并提升内 部客户服 务满意度的目的。此外，给岀进一步完善A公司财务共享服务中心的建议。 关键词:财务共享 企业资源