工程项目质量目标控制.doc

PAGE PAGE 14 工程项目质量目标控制 一、工程项目质量控制的意义 （一）加速发挥投资的效益。 （二）提高人民物质文化生活水平的物质技术基础。 （三）提高企业的竞争能力和社会信誉的保证。 二、质量的概念： （一）工程质量是指运用一定用途，满足人们需要所具备的那些自然属性或质量特性，包括以下内容： 1、适用性：居住舒适，布局合理，使用方便，造型美观。 2、寿命：安全使用年限。 3、可靠性：强度，稳定性，抗震，防腐。 4、经济性：保证质量前提下成本最低。 5、安全性：保障劳动者和使用者的安全和健康，预防伤亡 （二）质量： 1、产品质量（工程质量） 2、工作质量（间接） 3、工序质量（连接） 工序质量是工作质量与产品质量间的桥梁和纽带，工作质量影响工序质量，工序质量影响工程质量。 三、质量管理 （一）定义： 指在一定的技术经济条件下，为保证和提高产品质量所进行的一种经营管理活动，它是企业管理的重要组成部分。 （二）从微观方面看，主要包括两方面的内容。 质量控制：对企业内部 质量保证：企业对用户来说 （三）质量管理发展的三个阶段 共同的生产劳动产生了初始的管理，劳动分工带来的产品 交换萌发了质量管理，QC的发展大体经历了三个阶段： 1、质量检验管理阶段 二十世纪初到四十年代，对产品质量进行检验，目的是通过对最终产品进行测试，挑出次品和废品。 代表：泰罗