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贵州维讯信息技术有限公司 跟课记录
杨继刚：新任管理者的十堂转型课 之 目标管理、过程管理
本次课程内容概述：
目标管理： 决定资源的使用，团队的重心和发展方向
以华帝为例子说明如何定目标：“法国队夺冠、华帝退全款” 风险可控、营销流程清晰、执行过程清晰
制定目标可借助的工具：
1、 目标金字塔：建立框架 公司目标→部门目标→团队目标→个人目标：上下一致，层次分解
目标不是口号，目标决定去哪儿，口号只是决心
2、SMART法则：符合此规则的才是真目标
Specific ：具体的
Measurable ：可衡量的
Attainable ：可执行的
Relevant ：战略相关的
Time-bound ：有期限的
制定目标容易出现的问题：目标不量化、目标不具体、目标难执行
制定目标出现的误区：把目标当信心、把目标当口号、把目标当愿望、把目标当行动
3、 目标同心圆：目标有无问题、目标真假问题、目标大小问题、目标长短问题
4、 目标合理性：不同角度的人对目标的态度不一致
5、 目标分两块：必须达成的部分、可能达成的部分（牵引型目标）
6、 目标管理三方法：①人岗匹配 事前
②节点检查 事中
③即时激励 事后
《谁说大象不能跳舞》人们只做你检查的事，不做你期待的事
过程管理： 天上不会掉馅饼，结果不会自动达成
例子：特斯拉每每定计划（量产），每每达不成
管控过程的经典战略假设→我不相信：
在不相信的前提下，采取不同的方案和预案，来保证最后的结果达成
三个假设：①假设目标不认同→讲清楚目标对员工意味着什么，即“利益点”
②假设计划不落地→检查机制
预警机制
绩效机制
③假设结果达不成→承诺机制
辅导机制
沟通机制
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