护士岗位管理教材.ppt

国家对护理专业重视 护理专业成为一级学科 国家临床重点专科项目 优质护理：等级医院评审、国家优质医院 护士列为医药卫生急需紧缺专门人才 ——医药卫生中长期人才发展规划（2011-2020年） 优质护理示范工程带来快速发展 优质护理服务 改模式 重临床 建机制 改模式：全面推行责任制整体护理 重临床：护士贴近临床、贴近病人 建机制：探索有效的护士激励机制 岗位管理是人力资源管理的基础和核心 实施护士岗位管理是优质护理的深化 以实施责任制整体护理为切入点，为患者提供全程、全面、专业、人性化的护理服务 患者满意 以实施护士岗位管理为切入点，为护士配置、考核、分配、培训、晋升及发展建立激励机制 护士满意 实现医改总体目标：老百姓得实惠 医务人员受鼓舞 护士岗位管理主要内容 护士岗位管理在全国逐步推进 卫生部确定22家“护士岗位管理” 试点医院 全院床位数：1860张 全院护士数：1624人 总 床 护比：1:0.87 病房床护比：1:0.59 护 理 员：307人 北京协和医院护理队伍概况 2012年底卫生部112所优质护理重点联系医院第三方满意度调查 护士满意度第一名 患者满意度第二名 获得“北京市优质护理服务示范医院” 成果获得中国医院协会科技创新奖三等奖 优质护理工作持续进步 护理质量持续改进 17.5% 24.2% 7.7% 优质护理得到